今天是2015年春运的第一天，历年春运期间的铁路交通状况都备受关注。2013年，随着我国铁路部门顺应时代实行政企分开，组建国家铁路局和中国铁路总公司的重大改革之后，中国铁路总公司已是第二次迎接“春运”到来。

铁路部门始终以保生产运输安全和提高客货服务质量为根本宗旨。春运期间，客运量的大幅增加，更是对铁路部门基础设施完善及服务质量的严峻考验。近年，随着铁路行业的大幅转型，铁路服务的宗旨意识和质量也在群众的监督下显著提高：一票难求的情况和大大减少、网上购票方式的日臻完善、客运服务人员素质的不断提高等等，而春运期间，12306服务热线的客服的增添、根据乘客需求大量增添列车、完善客运服务等等可以看出，春运期间“火力全开”的铁路部门也在用心为旅客提供一个更好的环境。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。如今正值我国铁路发展的全新时期，中国铁路的面貌也随着高铁的飞速发展，发生着翻天覆地的变化，这是我们这只铁路雄狮猛醒的时刻，更是我们铁路大浪淘沙，英才辈出的时期。我们也相信，越来越注重旅客需求，注重乘客意见的铁路行业，会朝着更好的方向不断发展。