（刘海洋）今日21时14分，由广州站开往宜昌东站的3142次临客列车满载1500名旅客，缓缓驶出广州火车站。这是广铁今年服务春运最早开行的临客。（人民网）

以上是《人民网》1月28日报道的迎春运广铁临客提前开行的信息。1月27日，广铁便开行了临客列车，提早5天进入了春运节奏。笔者认为，铁路部门最大限度挖掘自身潜力，极力提高运力，千方百计地利民便民，为广大旅客顺利回家注入了正能量。

当前，旅客需求与运能运量的矛盾仍然突出。值得庆幸的是铁路部门在春运中增开了大量的临客，极大的缓解了春节出行难、返乡难的问题。不难看出，铁路部门为旅客的回家之路在积极的想方设法。这些务实的举措也是铁路部门社会责任的一种表现。

应该说，旅客群众在经历了铁路改革后，积极适应铁路的点滴转变，变得更加宽容，更加理解铁路，而旅客群众的态度转变恰恰反映了铁路的有效努力和作为。近年来，铁路部门推出了一系列便民利民举措。如电话订票、互联网售票、外来工团体订票，学生票优先发售、站内售票机售票等多种购票方式，既极大地方便了旅客，免去了旅客排队之苦，又消除了人员高度集中可能导致的安全风险。同时为便于旅客获取铁路春运资讯，他们利用官方网站、视听媒体、平面媒体、微博、微信等信息发布渠道，这些举措无一不为旅客回家铺就温馨回家路，注入了正能量。