又到一年春运时，一张小小的车票承载了太多对家乡的牵挂。由于今年铁路部门对车票预售期进行了延长，相比与之前的20天来讲，60天的预售期虽然方便了我们能更早的安排行程，但在春运这一关键时间点上，也导致出现了很多人因不知道单位的放假安排而囤票的现象。

去年底，随着火车票预售期提前至60天，又相继推出了“提前15天退票免收手续费”的政策。那么，从近期开始，旅客之前囤积的车票，如果用不上，就会陆续开始退票，所以即将迎来车票的改签和退票高潮。如果没有买到车票，那么就赶紧抓住时机捡漏吧。值得注意的是，12306网站实行的是退票延时随机返库机制,即刚被其他旅客退掉的车票不会即时出现在12306系统，所以，空闲时不妨多刷新几次。

这些年我们欣喜地看到了铁路的发展：高铁拉近了家的距离，车次多速度快；网络、电话购票让票务信息愈加透明；手机客户端和支付宝支付让购票随时随地；火车票全国通退通签业务和梯次退票方案等等，虽然有些地方不尽如人意，但这些改变着实让我们感受到了在服务上有了质的飞跃。

当春运回家路上大雪纷飞，飞机停飞、高速封路的时候，只有火车还在稳稳地朝家的方向奔驰，可能由于天气原因列车晚点让我们归心似箭的欣喜情绪变成了抱怨，但安全到家才是目的。