如果你在12306网站上购票时，反复退订2月10日至18日期间车票，那就要小心了。为了防止不法人员利用网络囤积车票伺机加价倒卖，全国铁路公安机关昨日起对“同一账号、同一手机”反复退订火车票进行监督管理，如果发现列为可疑线索，进行追踪调查。

据了解，为防止“囤票族”，铁路部门在2014年12月26起就发公告称，12306售票系统不接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后重新购票。

“不接受行程冲突的购票举措使得退票情况减缓了不少。”福州火车站相关负责人透露，截至2015年1月8日，本月福州火车站平均每天退票基本保持在2000张左右，“在春运即将到来期间，这个退票率属于正常范围。”该负责人说，而本次铁路公安对2月10日至18日期间网络售票进行管理，将进一步有效防止网络囤票积票行为，这也可以减少退票现象的发生。

据了解，铁路公安要求对“同一账号、同一手机”反复购票、多次退票、行程冲突、大量订购儿童票等数据信息进行综合分析，筛查、串并各类可疑线索，顺线追踪。（时间：1月11日 来源：人民铁道网）

自2015年春节票可提前六十天购买以来，不少“囤票族”只想到一己之便，忽视他人的返乡需求，无端消耗有限的铁路服务资源，在一定程度上加剧弱势群体的购票难，使得一项惠民政策无法最大限度体现出人性温暖。　

其实，要积极完善现有火车票售票规则，对一张身份证一定时期内能订多少张票要有明确规定，对总计退票的次数、张数也要有规定。同时，铁路方面还应该给予限制，如退票3次以上加收退票费，退票越多收费越高。如此通过增加退票成本，遏制恶意、非理性囤票，还正常购票环境。

其次，应在实践中探索公平公正的购票新规。譬如，每个账号下每个身份证号不能购买行程冲突或相同的车次；为防止黄牛囤票，还要限制每个账号下可绑定的身份证号，如30内仅可为10个身份证购票，且身份证号应绑定手机号，购票、退票等需发送验证码。如此，既可防止囤票，也可防止黄牛快速抢票。

由于火车票代售点比网络购票晚两天，再加上新规对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费的规定，这使得部分农民工、老年人等对网络购票不是很熟悉的人群购票更是难上加难，不少网民建议铁路部门采取有力措施切实保障这部分特殊人群的购票权益。

对此，中国铁路总公司表示，铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，铁路部门进一步优化了退票、改签规则。铁路部门在2014年12月26起就发公告称，12306售票系统不接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后重新购票。而铁路公安要求对“同一账号、同一手机”反复购票、多次退票、行程冲突、大量订购儿童票等数据信息进行综合分析，筛查、串并各类可疑线索，顺线追踪。