这几天，不断有在广州深圳打工的亲戚朋友打电话来让我帮忙抢订火车票，一下班我就趴在网上抢票，体验着他们的一票难求的痛苦：刚放到网上的票一两秒瞬间售完！

随着春运回家的时间越来越近，大批的返乡人潮更急切地盼望着：能购买到一张回家的车票，与家人团聚，过个幸福的吉祥年！但是，现实是很残酷的！一边是很多的人买不到回家的车票，一边是小部分人手握两张、三张、甚至十几张车票，在这些车票中挑选理想的回家行程安排，更多者为获取暴利，可谓冷热分明啊！

于是乎，网上很多买不到车票的人边抢票边骂铁路的新政策多么的不合理！但是，我们必须看到和想到，铁路部门在制定这些新政策的初衷是为了方便广大旅客购票，如：预售期延长为60天、提前十五天退票不收手续费、开行高铁动卧、旅客买票必须行程不相冲突等等，将购票高峰期和乘车高峰期错开，为旅客创造出来了更好的乘车、待乘、休息环境。明明是好事一桩，但总有那么一些所谓黄牛借机搞创收，狂言道“感谢新政策，生意很早就热起来了。”、“每天的收入已超过千元。”此言一出，让那些买不到票的旅客更加痛骂铁路部门，扰乱了人心，正所谓居心不良啊！

不管那一次铁路新政策出现漏洞时，大家一热议反映，我们的铁路部门总能放下身段，积极听取民意，努力改善自己，第一时间去完善自己，尽最大可能地满足广大旅客的需求。从这些新政后续补漏中，我们看到了铁路部门知错就改的积极态度，这值得我们赞扬！特别是这次黄牛屯票事件，我们铁路部门升级购票系统、铁警“猎鹰”行动、补遗漏洞等等，我们看到了铁路部门的努力，我们放下喷的同时多一些理解和赞扬声!因为有时，我们一声暖心话，一句理解，会让我们铁路改革朝着我们理想的路线前行！ 虽然，铁路部门现在还在与黄牛博弈。铁路部门利用自身优势，可以制定更为严厉的打击手段，如立法、加大处罚力度等；投入更多的资金做好网络安全工作；发挥 “舆论”的力量，让更多的旅客参与其中，为更多人踏上回家的路。

对于黄牛族，我们广大旅客要和铁路部门携手敌忾，一起来战斗，这就要求我们要清醒地意识到：是黄牛让我们回家的路更加艰难，黄牛把自身利益建立在我们痛苦之上的“小人”，骗取我们的血汗之前，浪费了铁路部门的心血和汗水。我们要自觉抵制黄牛，众志成城，组成一道黄牛党无法跨越的城墙，断了他们的财路，堵住他们的去路，让其“无处可逃”。

对于屯票者，同为回家的游子，请您多多理解那些还奋斗买票一线的同乡人多一些支持，及早、及时放出手中多余的票额，让他们同您一样踏上回家的路，与家人团聚！

回家之路，需要你、我、他（铁路部门）一起努力，踏上平安回家之旅！