今天起,火车票预售期将逐步调整至60天,这则消息此前一出,就引来很多网友吐槽,认为预售期过长无法安排行程,可能会引发大规模退票改签潮。对此,铁路总公司昨日发布最新政策,开车前15天以上退票不收取退票费,这一新政策将于12月3日起实行。(12月1日京华时报)

铁路总局宣布新规,火车票预售期将逐步调整为60天,这一新政策将于12月3日起实行。但对这一新政策的看法,各方面褒贬不一,但笔者认为这一新政策会使铁路的运力资源更加合理,从而时旅客的出行更加方便快捷。

对这一政策的隐忧之一是退票,广大旅客担心预售期延长或致退票“井喷”。预售期延长至60天,但放假日期没确定不知道买哪天车票回家。于是有人建议旅客多买几张车票,待确定回家日期再把其他车票退掉。2014年春运期间铁路各车站就曾出现退票潮,甚至很多旅客在列车即将发车时才退票,以至很多退掉的车票来不及回库再售,浪费了大量运力资源。对此铁路部门的应对措施是提前15天退票不收退票费。铁路部门表示,之所以对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是,15天为车票再次销售留出了比较充分的时间,铁路公共资源能够得到比较充分的利用。隐忧之二便是改签,人们担心旅客改签需求或将大幅增加。火车票预售期延长至60天后,旅客行程有可能因为各种各样的事由改变,那么改签则不可避免。铁路部门相关人士预测,今年预售期延长后,旅客改签需求或将大幅增加。铁路应对措施是开车前两天车票可任意改签,为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,铁路部门昨日出台新办法,在其他列车有余票时,可以改签发到城市(出发站和到达站)相同的车票。通过这些举措笔者看出了铁路系统在服务理念的转变,真正的是旅客至上,一切都是为了旅客能够方便快捷的出行。作为旅客也应从自身改变,在确定行程之后,及时释放手中多余票源,方便更多旅客出行。只有这样铁路运力资源才能更加合理的运用。

从最近铁路一系列的措施,让广大旅客看到了曾经的铁老大真的变了,真正的做到了服务至上旅客至上的经营理念,也让我们对铁路系统的未来充满了希望。通过我们各方面的努力,我们的出行将更加方便,铁路的运力资源运用的更加合理,我们期待铁路的明天会更好!