话等信息，建立客户档案，并定期进行现场或电话回访。

建立合作关系。为消除货主顾虑，该段段长带领营销人员深入本溪市、凤城市的40余家物流企业介绍铁路 “站到站” “门到门”等业务，为建立长期的双赢合作关系创造了条件。

建立网络平台。该段充分利用微信、微博等方式发布广告信息，并动员干部职工在中国物通网等网站上注册。借助这些渠道，他们发布了铁路快运营销信息400余条，搜索到经济吸引区内的货源信息500余条。营销人员按照信息上的联系方式逐一打电话，询问对方是否有发货意向。

建立考核机制。该段采取了细化指标、营销日报告、运费奖励、加强考核等措施，调动了干部职工的营销积极性。除落实沈阳铁路局营销考核办法外，该段还按照自身考核机制对干部职工进行奖惩。