线上缠绕着几片金黄色的塑料树叶；门边角落的小花瓶下面，是王雪梅在马路边捡来的废木桩。这些看似不经意的摆设，效果却是恰到好处、情趣盎然，为茶吧增添了几分娴静与舒适。

“这些事情做起来都很简单，但需要用心。”陪同采访的该段工会指导员薛琳说。

用心的结果是职工 “顾客”的肯定。之所以对 “顾客”二字加引号，是因为茶吧提供的一切服务，像其他15个功能吧一样，对职工全部免费。

“为工友们沏茶、洗杯子，我感到特别的满足，真的就像是为自己的家人办事那种感觉。”王雪梅掩饰不住内心的喜悦。 “经常有职工小伙子带着自己的女朋友来这里约会，同时也少不了向女朋友炫耀这里的环境，多增加印象分呀，你说到哪里能找到这样的地方。”她骄傲地说。

与王雪梅闲聊间，有两个穿着工作服的女职工走进茶吧，各要了杯咖啡，坐了下来。她们是该段北检修车间配件库的刘雪霞和行检工区的罗慧。

“我们还是以生产为主，但只要工作结束就会过来坐坐，舒缓下神经，调节下心情。”罗慧说。 “一会儿就4点了，我们要参加3楼舞美吧的瑜伽课，欢迎上来看看。”刘雪霞热情地说。

“16吧”不仅丰富了该段干部职工的休闲文化生活，更让他们中的许多人得以施展才华。除了瑜伽课，罗慧和刘雪霞还参加了舞蹈课。给她们上课的都是 “16吧”从外面请的专业教练。这周，她们还要参加在 “16吧”里开展的女职工厨艺大赛。

“郑州机务段一共有6000多名职工，大部分是火车司机和火车 ‘医生’，可谓卧虎藏龙。我们最想做的，就是给他们搭建一个可以展示自我的平台。换句话讲，我想把 ‘16吧’办成咱职工自己的 ‘星光大道’。”该段客运车间乘务员、 “16吧”总吧主沙飞说。

<b>“软硬并施”服务职工

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“我下一步的计划，是在‘16吧’举办一个大型的演唱会。”

“16吧”前身是该段的职工大礼堂，年久失修。平时基本作为仓库，堆放些防暑降温用品，角落里的老式东风电影放映机落满灰尘，早已没有电影胶片可放。去年，借着郑州铁路局 “创一流、建家园”活动的东风，这个段对大礼堂进行了升级改造，这才有了 “16吧”后来的故事。

在 “16吧”内随意游走，经常可以发现该段职工自己编的 “段子”，既接地气，又彰显正能量。其中一则是 “元芳体”： “舟车劳顿压力大，不知去哪减压好啊？元芳，你怎么看？” “大人请看，郑州局的职工之家的 ‘16吧’如何？”

杨宝安是武派太极拳第六代传人、国家武术一级裁判，职业生涯获奖无数。每周二下午3点半，他都会准时来到“16吧”四楼的舞美吧，向这个段的太极拳爱好者传授武派太极拳36式。而现场的授课视频会由 “16吧”微信平台在第二天发布。在此之前， “16吧”还举办过摄影主题讲座，开展段容段貌拍摄活动，让段里的摄影爱好者好好过了把瘾。

“16吧”的活动规划坚持 “两个一”原则，即每月一个主题活动，每周一个主体车间活动。10月的主题活动便是太极拳，11月的主题活动是书法绘画。检测车间是10月的主体车间，他们的 “课表”上除了太极拳外，还有乒乓球比赛、斯诺克比赛、看电影 《分手大师》和卡拉OK等。

在拥有顶级硬件设施的前提下，“16吧”在提高职工参与度上费了不少脑筋，可谓是一边摸索，一边改进。沙飞坦承， “16吧”刚刚运行不到半年的那段时间，个人的感觉 “不如想像的好”。

“我的压力很大。不管 ‘16吧’外观看上去多么光鲜， ‘里子’才是我们更看中的东西。”沙飞说。 “职工的满意才是我们唯一的标准。”他进一步解释道。

沙飞说的 “里子”指的是服务质量。“16吧”去年经过一段时间运营，总结了经验，推出了一系列改进措施，包括公开招聘服务人员、建立官方微信、软件升级、完善反馈制度等。

入口处宽敞大气的总吧台、四处可见的醒目的二维码标识和 “需要服务请按我”按钮、简单方便的预约制度等，都是 “16吧”服务不断完善的直接体现。就在不久前， “16吧”还 “热气腾腾”地出炉了一项新举措：向该段每个部门发放包含多种运动器材的 “懒人”健身包，使得员工可以随时 “拎包入吧”，大大提高了职工到 “16吧”活动的积极性。

对于 “16吧”的未来，沙飞还有着许多构想。 “我下一步的计划，是在 ‘16吧’举办一个大型的演唱会。”沙飞说。

<b>“幕后指挥”功不可没

</b>“我们的企业文化要凝聚士气，让职工们可以腰杆挺直，自豪地做一名铁路人。”

“16吧”所属的郑州机务段有着近一百多年的光荣历史，是二七大罢工的发源地之一。二七精神在这里有着丰厚的土壤。但一个段子曾广为流传： “远看像烧煤炭的，近看像拾破烂的，仔细一看是机务段的。” “脏乱差”一时竟成为机务职工的代名词。

段子描述的情形早已不复存在。郑州铁路局局长张军邦提出两个 “大如天”：安全大如天和民生大如天。后者则直接体现在 “16吧”等一系列惠及民生的举措上面。

郑州机务段领导班子可谓是 “16吧”建设的幕后 “总指挥”。从职工之家的命名到后续的软件升级，他们一直在苦苦思索，如何把 “16吧”办得既有文化品位，又能让职工充分利用起来。

“北京不是有个 ‘798’嘛， ‘16吧’的名字就是这么来的。”该段工会主席李明说。他在一次和朋友的闲谈中找到了灵感。之前，他和他的小伙伴们还考虑过许多堪称酷炫的名字，比如 “动力火车”等。

在 “16吧”的棋牌室——破军奕吧入口处贴有一张宣传画，名为 “奕非弈”，说的是一个典故，提醒职工要 “神采奕奕地来此打牌下棋，以和为贵，以静养心，而非斗气博弈”。

现在 “16吧”的 “商标”是一块长方形的红色印章，让人过目不忘。光这一点，就能让人品味半天。

“文化味”渐渐有了之后，他们的注意力开始转移到如何提高 “16吧”的利用度，调动职工使用积极性上面来。其实早在 “16吧”刚刚建成时，他们就产生了这种隐忧：建成之后会不会没人用？

“‘16吧’不是贵族吧。”李明顿了顿，眉宇间透露着严肃。原来就在前不久的新入路转业兵代表演讲会上，一位新入段职工在演讲时忘了词，紧张地说：“‘16吧’很漂亮，但我们望而却步。”尽管该职工随即改口，李明心里还是咯噔了一下。

李明认为这位新职工吐露的是心声：“我听了心里很不是滋味，不是因为这位职工说得不好，而是想到我们还有许多做得不到位的地方。”

“工会是职工的 ‘娘家人’。 ‘16吧’的管理人员，既是管理者，也是服务员。要主动出击，消除职工们的拘束感。”他说。

“16吧”除了惠及民生，也凸显出铁路在建设企业文化方面的良苦用心。该段党委书记王跃虎对此有着他的见解： “我们的企业文化要凝聚士气，让职工们可以腰杆挺直，自豪地做一名铁路人。”

“我们所做的一切，都是为了重振铁路的精神。”这是该段领导班子在 “16吧”建成和管理中形成的共识。

于是，这样的情景出现在人们眼前：结束辛勤的工作后，火车司机们来到“16吧”，尽情释放压力、施展才华；开启工作模式后，他们又精神抖擞地驾驶着火车驰骋在千里铁道线上。

本文照片均由林飞翼摄

<b>名词解释

</b>●16吧

“16吧”指的是16个功能吧，集休闲、娱乐、健身为一体，建筑面积4000多平方米，是郑州机务段真正的“职工之家”。16个吧还根据各自的特点，分别以不同的星宿为名，他们是紫薇书吧、左辅乒乓吧、文曲水墨吧、禄存茶吧、廉贞网吧、破军奕吧、巨门台球吧、益算青春吧、武曲健身吧、司禄3D影视吧、贪狼KTV吧、延寿园艺吧、上生舞美吧等。

●机务段

机务段是铁路运输系统的基层单位之一，承担着机车(俗称“火车头”)的运用和维修任务，通俗点说就是“开火车”和“修火车头”。

中国最早的机务段为古冶机务段（现为唐山机务段），伴随着我国自建的第一条铁路——唐胥铁路的建成而诞生，至今已有一百多年历史。

同样具有悠久历史的郑州机务段，是二七大罢工的发源地之一，曾经对中国革命和中国工人运动产生了深远的影响。

目前，我国铁路机车已经淘汰了蒸汽机车，以电力机车、内燃机车为主。机务段主要分为三种类型：客运机务段，以担当旅客列车牵引为主，如郑州铁路局郑州机务段；货运机务段，以担当货运列车牵引为主，如太原铁路局湖东机务段；综合机务段，以担当货运列车牵引为主，部分旅客列车牵引为辅，如沈阳铁路局通辽机务段。此外，还有少量专门从事机车检修业务的检修机务段。