高原列车上演“脱口秀”

本报记者 和平

“‘上了昆仑山，进了鬼门关；到了沱沱河，不知死和活’，坐上了我们的京藏列车，这些都是过去的传说！”10月24日，北京西至拉萨T27次列车3车厢中，声音洪亮的列车员郑志刚 “话匣子”刚一打开，许多旅客立即从卧铺隔间中探出头来，高举着相机欢呼起来： “太好了！ ‘快乐大叔’又来表演 ‘脱口秀’啦！”

尽管身形微胖的郑志刚还不到40岁，可旅客们都亲切地称他为 “快乐大叔”。瞧， “脱口秀”刚开始两三句，旅客们就被 “快乐大叔”逗乐了： “大伙注意啦！窗外是羌塘草原无人区，我手指的那些动物就是藏羚羊，现在您可以尽情地拍照，这么美的景色不收费哦，您只有坐火车才能享受这种待遇啊！”

笑声、掌声、喝彩声、拍照声……一瞬间，车厢里成了一片欢乐的海洋。 “快乐大叔”从高原风光说到西藏历史，从沿线动物说到环保知识，甚至从天气预报说到了风景预报。“明天上午列车会经过世界上海拔最高的淡水湖措那湖，湖水和咱们离得最近的地方只有几十米，我早上会提前过来，提醒大家在最佳位置赏景！”

和列车广播中的风景介绍不同，“快乐大叔”的解说几乎都是 “接地气”的俏皮话，而且还能随时解答旅客的即兴提问。所以，这位幽默风趣、性格爽朗的 “快乐大叔”，在每一趟出乘后都能收获很多 “粉丝”。

这不，来自湖北的赵大姐拉着郑志刚拍了好几张合影，在第一时间把照片发到了微信朋友圈——“T27次列车上的 ‘快乐大叔’郑志刚，简直就是一剂缓解高原反应的特效药！我们围在他身边听得入了迷，都忘了有高原反应这回事了！”

而旅客如此开心的 “笑果”，也正好达到了 “快乐大叔”说 “脱口秀”的目的——缓解旅客在高原上的不适反应。据T27次列车列车长聂晨介绍，自青藏铁路开通运营之日起，郑志刚便在该次列车上担任列车员。工作中，郑志刚发现了一个有趣的现象：凡是在车厢中频繁关注海拔高度的人，都会不同程度地出现高原反应。

“T27次列车奔驰在格尔木到拉萨间时，有960公里是在海拔超过4000米的高原区段，这期间车厢开始弥散式供氧。其实，车厢里的氧气浓度并不比平原低多少，可有些旅客总会自我暗示：哎呀，海拔都这么高了，我要缺氧了，我要缺氧了。结果，他们就真的开始难受了！”在郑志刚看来，许多旅客的高原反应都和紧张的心理有关。

为分散旅客对海拔高度的注意力，郑志刚努力熟记青藏铁路的沿途风光、历史故事、环保常识，在做好日常服务工作的同时，用深受旅客喜欢的曲艺风格，声情并茂地在车上现场解说，让旅客开心起来，减轻高原反应的不适症状。

在T27次列车42小时42分钟的旅途中， “快乐大叔”郑志刚让旅客们 “旅途不寂寞、高原不缺氧”。北京客运段京藏车队队长王蕴田说，在郑志刚的带动下，车队许多列车员都在京藏列车上主动担当了 “欢乐导游”，让旅客安全、方便、温馨地享受高原列车之旅。