商快递企业，在向客户介绍铁路新服务的同时，掌握了全市货源结构、运输方式及市场物流成本等信息。

走访结束后，营销人员根据客户类型制订了有针对性的营销方案，对潜在客户进行回访，并对有意向客户进行货源跟踪。龙岩到江西上饶、宜春、新余等几条 “冷门线路”因为运量小，物流公司都不受理。营销人员对这几条线路附近的客户进行了重点拜访。8月底，5个客户通过快运列车发送了第一批货物。

龙大食品公司是一家专门从事花生、地瓜干、桂圆干等闽西特产批发的企业。 “公路运输成本高，还要我们自己送货。铁路部门提供上门取货服务，运输费用也便宜。从龙岩到南昌，不到一天客户就收到了花生，我们很满意！”龙大食品公司经理王国连说。9月，该企业通过快运列车发送了5000公斤花生到南昌。10月，他们又借助铁路将花生运往武汉、上海等地。

赣闽货物快运列车的服务赢得广泛好评，但企业对铁路部门的要求也越来越高。 “车站能否提供临时仓库？” “我们的产品是玻璃瓶包装，部分产品还需冷藏，能否保证运输安全？”面对这些问题，龙岩车务段不等不靠，迅速拿出对策：在龙岩地区调整出2个货场供企业放置零散货物；征求南昌铁路局相关部门意见后，针对玻璃瓶等易碎品运输制订专门包装方案。该段营销人员经常出资垫费，待收货人验收货物无误后再由客户结清货款。同时，该段还为各营业点增派人员、配置专业设备，并加大营销培训力度，确保服务优质。

“今后，我们将继续发挥优势，提升赣闽货物快运列车在龙岩地区的知名度！”该段段长王道声信心满满地说。