子商务发展迅猛的新形势下,铁路货物快运列车的开行,被西安局一名 “老运输”概括为 “走出 ‘围城’天地宽,进入市场作为大”。
要走出 “围城”,首先得转变思想观念。西安局营销人员改 “坐商”观念为 “行商”观念,走出办公室、货场的“围城”,广泛调研陕西经济发展布局,了解零散货物运输集散配送方式,先后考察了顺丰快递、京东商城等商家运营情况,仔细分析市场需求变化,根据分析数据组织经营生产。
在陕北地区,该局开行的西安西至榆林的陕北环线货物快运列车,途经11个作业站,运行1200公里、23个小时。
在关中地区,该局开行的西安西到宝鸡、潼关的关中环线货物快运列车,途经16个作业站,运行618公里、17个小时。
在秦巴山区,该局开行的关中至陕南环线货物快运列车,途经25个作业站,运行1107公里、31个小时。
从9月16日以来,西安局每天开行3列环线货物快运列车,形成了以西安为中心、辐射局管内县级以上城市的零散货物快运网络。
撬动价格和经济杠杆,是突破管理“围城”的核心。在西安、渭南、宝鸡、安康、汉中、略阳、延安、榆林8个区域,西安局均设立了公路运价数据采集点,建立了公路运输价格信息库。
详细的数据为 “贴身紧逼”公路运价提供了依据。以低于公路运价、对外报价高于全局货运变动成本为原则,西安局确定 “门到门” “站到站” “站到门”运输价格。这种 “一口价”管理方式,大大简化了客户办理货物手续,更加贴近市场需求。
西安局号召 “人人来当营销员”,建立了全员营销管理办法,成立了货物快运列车专兼职营销客户代表队伍,对业绩好的客户代表和车务站段分别给予相应奖励。
实干巧干,突破服务 “围城”,是西安局培育零散货物市场的重要抓手。目前,该局已形成货运营业站、12306网站等多种受理方式,构建了有货就收、随到随办、快捷运输的绿色通道。
现在,洛川的苹果、周至的猕猴桃、安康的板栗、汉中的菜籽油都能坐上快运列车环游陕西了。三秦货物快运列车成为拉动区域经济发展的新锐力量。
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