金秋九月,投资1200多亿元的京沈高铁在广袤的辽河平原上加紧施工。5年后,坐火车从北京到沈阳只需要两个半小时。而100年前,这段旅程要花21个小时以上;65年前,坐在密不透风的闷罐车里的旅客,恐怕做梦也无法想象时空可以如此改变。数据显示,到去年底,中国高铁总营业里程达到11028公里,在建高铁规模1.2万公里,中国成为世界上高速铁路投产运营里程最长、在建规模最大的国家。改革开放之初,当邓小平坐在日本新干线上时,用一贯简单明快的语言强调:我们现在很需要跑。铁路是国民经济的命脉。车轮上的中国跑得越来越快,正是中国变化的一面镜子。(新华社9月23日讯)

   中国已成为世界上高速铁路发展最快、系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运营速度最快的国家。“人民铁路为人民”是铁路的根本宗旨,为人民群众提供优质服务应该是铁路部门的不懈追求。但是前些年,铁路部门把加快建设放在了推进发展的第一要务,在一定程度上忽视了服务,偏离了服务行业的本质属性,客观上造成了铁路行业服务理念缺失、服务标准不高、服务意识不强、服务措施不到位,导致人民群众对此颇有微词。从目前开展的“服务旅客创先争优”活动说明铁路总公司狠抓服务,体现了铁路部门发展理念的转变,笔者看到,铁路树立全新的理念,尊重旅客的权益,倾听旅客的呼声,掌握旅客的需求,能拿出实实在在的、有针对性的举措,让人民群众真正找回“上帝”的感觉。我们中国的铁路事业还在一个发展的阶段,我们人民为铁路的发展也各尽自己的一份力,少一分怨言,多一份包容,少一点指责,多一点建议,让我们中国的铁路事业越来越好!