话、发短信等形式与北元化工集团进行沟通交流，及时了解客户所想所需，并帮助解决运输中的实际困难。付出终有回报，北元化工集团随后将80%的聚氯乙烯运输任务交给了铁路。

“铁路货运组织改革的一系列举措，让我们敢放开手脚生产产品，不再担心货物积压。低成本的铁路运输，让我们的盈利空间更大了。”北元化工集团销售科科长苏国情深有感触地说。

截至8月28日，锦界站已经帮助北元化工集团运输聚氯乙烯43.34万吨。预计今年全年，铁路运输能够为北元化工集团节约经营成本4600万元。