话里向他通报了同志们的批评意见，主要有“长期在办公岗位工作，产生了骄傲自满情绪” “给旅客补票时，态度急躁，缺乏耐心，让旅客不满意”等6条意见。乔安强虚心接受，并表态 “马上改正，真心服务旅客，为 ‘英雄列车’添彩”。

2012年入党的樊瑞娴感到 “过了一次高标准的组织生活”。她制定了详细的整改措施，管理好 “列车书屋”，让浓浓的书香散发在 “英雄列车”上。

“基础不牢，地动山摇。从K165次 ‘英雄列车’第二乘务组的专题组织生活会和民主评议党员工作中，我们看到了同志间的关心爱护和真诚帮助，增强了基层党支部的凝聚力，达到了团结—批评—团结的目的。”参加会议的西安局领导班子成员讲道。

以此次会议为起点，西安局基层党总支、党支部全面展开了专题组织生活会和民主评议党员工作，让 “英雄列车”精神不断发扬光大。