(记者陈南辉)今年以来,南昌铁路局努力激活新线效应,提高服务质量,最大限度提高客流增量。截至8月24日,该局发送旅客2738.8万人,同比增长25.1%,增量位居全国各铁路局之首。
据了解,南昌局客流量大幅增长得益于新线、尤其是高铁的拉动。这个局加强高铁品牌宣传,提升高端客运服务品质。为方便旅客购票出行,南昌站增设了机票售票柜台,旅客可直接在火车站购买飞机票。同时,在机场乘机的旅客也可直接购买前往全国各地的火车票,航空、铁路客运的无缝衔接,极大地方便了广大旅客出行。这个局还在各趟动车组列车上推行无干扰服务、微笑动姐等特色服务,落实保洁工作标准,确保车厢整洁卫生,努力让旅客满意。
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