■茶炉、残疾人卫生间等处所出现的故障，及时组织成员进行处理，保证动车组零故障出库、零故障始发。

为提高随车机械师应急处置能力，工作室成员在动车组出现途中故障需要随车机械师进行应急处置时，为他们提供远程咨询指导。工作室成立以来，已经先后远程指导处理了车厢外显示器乱码、弓网检测装置黑屏等30余起故障，为列车安全运行提供了重要保障。

为提高随车机械师业务技能，周文刚带领工作室成员编写了 《统型CRH380A构造与原理》 《统型CRH2A构造与原理》 《CRH2A与CRH2A统型区别》等教学课件，总结提炼了 “CRH5A动车组78步检查法” “CRH380AL动车组68步检查法”等作业法，每天对随车机械师进行理论一小时、实作一小时、模拟演练一小时的 “三个一小时”专题授课，提高随车机械师的技术水平。

工作室还从工作中不合适、不顺手、不实用的问题入手，开动脑筋，想办法大胆进行改进，解决了诸多影响生产的难题。他们设计制作了控制电路检测蜂鸣器，将查找故障的时间从半个小时压缩到几秒钟。为避免动车组救援时蓄电池亏电造成的紧急制动，他们设计制作了DC110伏电力连接线，将救援动车组或机车的DC110伏直流电直接引入故障动车组，有效防止了救援期间发生紧急制动状况。

在实践中， “文刚创新工作室”根据动车组运行特点，不断调整工作目标，使工作室成为一个聚才、育才、用才的“聚宝盆”和 “智囊团”，使一批金牌工人、创新能手脱颖而出。该段涌现出了全国 “最美青工”王晓睿、山西省青年岗位技术能手王世辰、太原局技术拔尖人才陈海东等一大批先进典型，释放出了更多、更强的 “聚才”效应。