哈尔滨局早准备确保旅客出行顺畅

（胡艳波 张龙）又到粽叶飘香时节，哈尔滨铁路局全力提供运力支持，保证端午小长假旅客出行一路顺畅。

端午小长假期间，哈尔滨局预计发送旅客136万人，客流主要以中短途探亲访友和旅游客流为主。今年端午节与六一国际儿童节相连，很多家长要带着孩子旅游、探亲。届时，该局管内客流将呈现出以哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等城市间为主，辐射周边城市及旅游景区的特点。预计5月30日，该局探亲访友、旅游及学生客流大幅增加，5月31日迎来客流高峰日、预计发送旅客37万人。

为有效应对端午小长假激增的客流，哈尔滨局提早制订了端午旅客运输组织方案，妥善调整管内运力，计划加挂客车660辆，加开哈尔滨至齐齐哈尔、哈尔滨东至佳木斯、齐齐哈尔至双城堡临客3对。

沈阳局多措施应对管内客流高峰

（呼兴宝 吴洋）今年端午小长假恰逢六一国际儿童节，加之东北大部分地区气温逐渐上升、适宜游玩，沈阳铁路局管内中短途客流预计大幅增长。

根据调查和预测，端午小长假期间，沈阳局客流将集中在沈阳、大连等地，入关客流将以北京、上海、广州等方向为主；预计发送旅客320万人，5月31日客流高峰日将达85万人以上。

为有效应对高位客流，沈阳局提前做好运力安排，将加开长春至榆树、沈阳至凌源、大连北至沈阳等16对临客。同时，他们加强购票、进站、候车、检票、乘车、下车、出站等环节的引导和服务，确保假期旅客运输平稳有序。

沈阳站针对端午小长假以短途客流为主的实际，优化售票组织，在东、西售票大厅增设了 “开车一小时内”售票专口，并延长市内代售点、互联网取票窗口工作时间，消除排长队现象。

郑州局一站式服务旅客假日出行

（特约徐春明 田小强）端午节即将来临，郑州铁路局从营销宣传、客流组织等方面入手，全力为旅客提供一站式服务。

郑州局加强与旅行社、大型企业等单位的联系，强化客流预测分析，随时调整旅客服务方案，及时发布列车到开、客票余额等信息，积极吸引客流上线。他们根据往年客流动向，提前加开4对动车组，方便旅客回家和外出旅游。

这个局积极为旅客提供最佳出行线路、最短出行时间、最少换乘车次出行方案，加强高铁票、异地票、联程票和往返票销售力度；严抓实名制验票和 “三品”检查，加强旅客安全乘降工作；要求机车乘务员加强科学操纵，为旅客提供舒适的乘车环境。

这个局为重点旅客提供 “送到候车室、送进站台、送上列车、送出车站”服务，并备齐应急药品和工具箱。他们利用微博、微信等平台，及时发布客票发售、便民服务等信息，确保旅客顺畅出行。