集宁货运中心做到“四结合” 引深教育实践活动

集宁货运中心自党的群众路线教育实践活动开展以来，高度重视，精心组织，创新模式，狠抓落实，使教育实践活动扎实推进。

领导带头，上下结合，在开局起步上下功夫。中心党委从一开始就高度重视，把教育实践活动当做一项政治任务来抓。一是健全组织机构倾力抓。中心成立了由党委书记和总经理任组长的党的群众路线教育实践活动领导小组，本着人员精干，运转高效的原则，抽调了2名素质高、能力强、有事业心的人员充实到活动办公室，形成了一级抓一级，一级对一级负责的工作格局。二是超前谋划铺排深度抓。在教育实践活动之前，中心党委就组织有关部门采取座谈走访、问卷调查等形式进行摸底调查，做到情况清、问题明。三是班子成员带头抓。中心领导班子成员以身作则，身体力行，做到“四个一”，就是长期坚持督导联络一个管理车间，撰写一份有价值的调研报告，写出一篇有感受的心得体会，提出一个对中心改革发展有价值的工作建议，以实际行动引领教育实践活动走向深入，取得实效。

创新模式，做到学练相结合，在学习效果上下功夫。中心在开展教育实践活动中，不断创新方式，坚持“五个学”，使教育活动领导有力，动作到位，效果明显。一是带着问题学。要求大家针对自己存在的问题，做到边学边思考，边学边整改，边学边提高。二是互相交流学。通过设置手机报专栏解读、交流平台，对群众路线进行分阶段解读，刊发部分党员干部的心得体会进行交流，进一步激发大家的学习热情。三是抓住重点学。对规定的重点学习内容采取聘请局党校老师进行集中辅导，深入讨论，做到边学边议。四是向先进模范学。持续深入开展“情暖集货”先进典型评选活动，积极扶持和培养先进典型，让干部职工心中有正气、脸上有朝气、工作有力气。五是多种形式学。积极采取集中培训、专题辅导、座谈讨论、心得交流、个人自学等形式，组织党员干部深入研读党的十八届三中全会精神、习近平总书记一系列重要讲话精神及中央规定的学习书目。对离退休老党员、老干部实行了“三上门”工作法，送资料上门、辅导上门、谈心上门，使老干部深受感动，更加关心中心经营发展。

务求实效，做到“规定”和“自选”相结合，在活动效果上下功夫。按照中央规定，整个教育实践活动要抓好学习教育和听取意见、查摆问题和开展批评、整改落实和建章立制三个环节，但不划分具体阶段、不搞转段。我们从这一特点出发，抓实抓好每个环节的工作，防止走过场、表面化、简单化，把各项“规定动作”做到位，把解决突出问题贯彻始终，把整风精神贯彻始终，把领导带头贯彻始终，把开门搞活动贯彻始终，把制度建设贯穿始终。以解决四风问题为重点，牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，着力抓好“五查五看五比”的“自选动作”，切实做到查思想，看信念，比觉悟；查道德，看本色，比风气；查问题，看整改，比作风；查廉洁，看律己，比形象；查工作，看业绩，比贡献，增强教育实践活动的针对性和实效性。

优化服务，做到管理与服务相结合，在提升货主满意度上下功夫。在教育实践活动中，紧紧围绕“服务科学发展 共建和谐中心”这一主题，以争创“货主满意基层窗口”为目标，不断深化服务理念，提升服务能力，创新服务手段，改进服务方式，保证服务实效。一是规范管理制度，突出依法经营。在集宁、二连货运营业服务大厅以完善制度建设为突破口，规范和激励服务行为，严格依法经营，严格落实铁路局各项经营政策。二是简化货票办理程序，提高办事效率。全面推行全程办票服务工作制度，对货物票据交接、办理等作业流程流程进行了规范，把办票公开、服务承诺、首问责任制融为一体，为企业、货主提供包括受理、承办、回复等环节的全程服务，受到企业、货主的广泛赞誉。