清明节,作为中国传统祭祀的节日,正直春暖花开,是踏青、郊游的好季节,各种精彩的活动缤纷登场,极大的膨胀着人们出行的欲望。为满足假日期间旅客集中出行的需要,广铁集团加开了多趟管内临时旅客列车,武广、广深高铁开行81对动车组,其中武广、广深高铁跨线20对。广珠城际铁路高峰期开行49对。海南东环高铁高峰期开行25对,同时为应对管内省际间与省内短途快速增长的客流,清明期间,将采取恢复编组、增开临客、客车套跑、加挂车厢、YW(硬卧)代YZ(硬座)等五项措施,竭尽全力增加普速铁路输送能力,最大程度解决“一票难求”的局面,提高旅客对铁路的“满足感”和“喜悦感”。
其实无论是小长假还是春运,对铁路部门来说都是一次严峻的考验,短暂旅客高峰出行势必打乱铁路正常的运输秩序,铁路工作人员都要付出比平时多几倍的辛劳,只要细心观察,每一个台前幕后的铁路工作人员都以全身心的投入,时刻牢记“旅客如亲人,以旅客满意为标尺”的真诚诺言。
用心做,就没有做不好的事情。清明小长假,铁路部门一如既往践行“三个出行”服务,努力让旅客心情舒畅地出行。所谓有付出就会有回报,所做的大量工作,换来的是旅客朋友们对铁路服务工作的认可,换来的是一种服务于民的自豪感,所有的这一切,都将转化为促进铁路服务质量进一步提高的源动力,下一个小长假,铁路部门必将做的更精彩!
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