近日，东北旅客王先生在包头打工不幸突发脑溢血，经过短暂的诊治后，于3月10日乘坐1712次列车回锦州家中养病，旅途中列车长何爱国带领全组人员精心照顾，帮助旅客打水、上厕所，提供免费的盒饭，尽全力为王先生及家人提供乘车便利。3月11日快到锦州站时，列车长何爱国还为旅客提前联系了120急救车，到站后，列车员员赵创通、周艳明协助救护人员将旅客平安的送下车，包头客运段工作人员热心助人、心系旅客得到了周围旅客的阵阵赞誉。图为乘务人员帮助旅客。（石换丽刘佳乐）