高高的嗓门映衬出他豪放的性格，额头上深深地皱纹诉说着他工作的艰辛，人人都说一线苦，但他却以苦为荣，以苦为乐。他一直奋战在生产一线，兢兢业业，任劳任怨，寒来暑往，冬去春来，用实际行动诠释着一名普通职工的奉献精神，他就是郑州铁路经济开发集团郑宜兰公司客服部的驻山西高平办事处的客户经理杨新民。

   客户经理在公司属于生产一线，而办事处的客户经理更是一线中的一线。工作的时候，杨新民每天往返于煤矿、货场、车站之间，及时的将当天公司的运输完成情况及客户需求实时回传到公司本部，并且经常同矿区人员进行沟通，以便随时掌控矿区生产状况及煤质动态，为公司经营战略调整提供第一手资料。他的辛勤付出，不仅得到了客户的一致认可，也为公司的的购销业务顺利开展打牢了基础。

   杨新民有较为严重的糖尿病，并且今年8月就要退休了，公司为了照顾他，原本要将其调回郑州工作，可老杨却说：“在岗1分钟，奉献60秒，我是党员，一定要站好这最后一班岗。”由于高平办事处实行轮班制，每月至少出差15天以上，遇到特殊情况有时大半个月不回家也是常事。一年之中，他多数时间都是在办事处度过，就连节假日也难得休息，妻子生病时他不能及时回到身边照顾，父母年老体迈也不能经常去他们膝前尽孝，还有他疼爱的外孙女，想她的时候老杨就只能拿起手机看看里面保存的照片。

就是这样一名普通的职工，他虽然没有光辉的事迹，但却那么真实，让人由衷地感动，感动他踏踏实实做人，勤勤恳恳工作；感动他始终以工作为重，舍弃个人利益，为了公司发展而奉献的精神。杨新民就像一朵开在山上的兰花，位置随远，但暗香悠长。