(陆华 杨坤明)寒假结束,大专院校学生陆续返校,铁路迎来学生客流返程高峰。昆明铁路局提前预测,精心部署,全力以赴为学生提供方便。
为给学生购票返校提供便利,昆明站专门开设了13个学生购票专窗,为学生集中办理返程购票、取票等多种业务,并最大限度地放宽学生购票期限。该站自助售 (取)票机增加售 (取)学生票服务功能,减少学生排队等候时间;在车站一楼、二楼验证口开设绿色通道,提供验票、进站、候车、乘车 “四优先”服务,并安排人员做好学生返程运输组织、安检查危、候车秩序、站台疏导等工作。
昆明局及时维护、更新自助售(取)票机、电子显示屏等客运设施设备,保证客票系统高效率、高性能可靠运行,利用电子显示屏频繁滚动显示,为学生第一时间提供票额信息。
昆明局对节后出行学生的数量和去向进行调查和统计,及时掌握返校学生动态流向。在运能方面,他们加大节后学生票的客票投入,提前预留学生票额,加开上海、广州、内江、大理、丽江等多个方向的直通始发临客和管内临客,扩充运输能力,满足学生返程需求。
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