“快！抢救孩子要紧，车票的事再说。”2月15日20时，南昌站服务员抱着发高烧的小旅客往医院赶。

原来，来自江西乐平市许家湾村的王道松老人和老伴带着5岁的孙子准备乘坐当晚的火车去东莞。他们早早来到南昌站，可没想到小孙子突然发高烧。

这可咋办？孩子高烧是大事，可错过了火车想再买票就难了！老人心里激烈地斗争着。

车站服务员李兰敏和肖蒙看见了老人焦急的神情。她们了解情况后，劝老人先送孩子去医院。

“姑娘，我们不知道医院在哪，再说去医院挂号、输液，还不知道要到什么时候，耽误火车可就麻烦了。”

“大爷，现在离开车还有2个多小时呢，还来得及。您要不放心，我们可以派一名工作人员陪你们去。”

车站派出工作人员骆赣陪老人打车到离车站最近的一家医院。挂号、诊断、输液，骆赣一步也没离开。他一直盯着手表，随时和红土情服务台保持联系。

22时20分，孩子终于转危为安。老人一家在骆赣的陪伴下回到了车站，通过绿色通道快速进站。临上车时，老人激动地握着铁路职工的手，一个劲儿地流泪，一句话也说不出来。