在春运中，售票室是工作最繁忙的地点之一。在这个最繁忙的地方，每天下午14：30分又多了一个忙碌的身影，她就是售票员王巧英。

今年46岁的她是一名老党员了，自从春运开始，她坚持每天提前2小时到工作岗位与交接班的售票员一起售票。售票中，她总是微笑着对旅客说：“您好，您去哪里？”“请您出示一下证件”“请您把证件收好。”“请拿好，这是给您找的钱。”这一句句和蔼可亲的话语让冬天节日出行的旅客感到了一丝丝春天般的温暖。有人问她：“巧英姐，大过年的不在家好好过年，怎么这么早就跑过来了呢。”巧英姐微笑地说：“哎，家里已经安顿好了，咱这不是有休假的职工吗？再说过年这两天买票人也多，多一个人卖票也省的旅客等的时间长了。”语言虽然朴实，却是一名老党员甘于奉献、不图回报，努力地用实际行动践行实现春运“三个出行”目标的承诺。