“您好大爷，我是春运志愿者李巍，我来帮您提行李。”李巍快步的跑上前将大爷手里的行李接了过来。春运以来，李巍已经记不清重复了多少次“您好”，更记不清指引过多少旅客。

春运以来，每天早晨7:50分，都会看到二连站的青年志愿者们身着统一服装，佩戴着“春运志愿者”的胸牌出现在国内候车大厅，他们将在40天的春运中为旅客提供服务与帮助。

跟随攒动的人群走进候车大厅，志愿者忙碌的身影随处可见。“您好，请您拿好行李往这边走，不要挡住后面的旅客。”一个声音在耳边响起，原来是志愿者王文静正在三品检查仪前帮助旅客疏导行李、维持秩序。“麻烦帮我看一下这是几号车厢几号座位？”“大爷，这是6号车厢46号座位。”顾丽丽正在耐心的为旅客解答问题。“这会儿旅客比较多，大家勤问着点，勤走的点，要确保每一位需要帮助的旅客顺利上车。”团委书记亲切的嘱咐道。正在这时，听到有人喊“小贾，快去把轮椅推过来！”大家寻声望去，一个瘦弱的年轻人正吃力的背着一位老人向我们走来，几个志愿者快速上前从年轻人的背上接过老人，并把她搀扶到轮椅上，安抚好后，志愿者冯辉为老人递上了一杯热水。这位老人已经70多岁了，患有严重的类风湿关节炎，志愿者热情的服务感动了她的家人：“谢谢，谢谢，真是太感谢你们了！”“不用谢，帮助您是我们志愿者应该做的。”此时，老人脸上也露出了和蔼的微笑……一个个生动的画面组成了一幅美丽的春运候车图，他们用自己热忱的服务，温馨的笑容为旅客铺就了温暖的回家路。   

“您好，我是志愿者张天涯，我来帮您提吧？”“志愿者怎么了，我不需要！”张天涯又一次被碰了“钉子”，他说今天已经是第三次被旅客拒绝了，说完他微笑着转身继续去寻找下一个需要帮助的人……志愿者也有不被信任的时候，但挂在他们嘴边的永远是那句“您好”，浮现在他们脸上的，永远是那发自内心的微笑。

他们已经记不清帮助了多少旅客提行李，也记不清从进站口到车厢门口来回走了多少趟，虽然外面温度很低，但他们额头上依然可见豆大的汗珠，冬日的寒风把他们的脸和双手冻的通红。

望着熙熙攘攘的人群，看着每天成百上千个新的面孔，责任在心头闪耀……（崔慧婷 ）