春节假期已经结束,在喜庆的气氛还未完全消逝的此刻,很多人都已经回到了工作岗位,在与家人朋友分享新年趣事的同时,回家路上、出门在外的那些心情是一定要说的。春节就仿佛被打上了春运的烙印,说起春节就不得不提起春运。1954年,“春运”这一名词第一次被提出,至今已有60年。1954年,以铁路为主的全国春运旅客人数日均只有73万人次,和现如今的日均百万人次相去甚远。中国铁路总公司于2013年12月25日公布的2014年铁路春运方案中,根据客流调查情况,综合考虑铁路运力和市场需求等因素,对2014年春运期间的国家铁路旅客量做了预计, 2014年将增加1893万人次,达到25780万人次。除了铁路在承受如此巨大的承运压力,其他运输种类也都面对着严峻考验。
2014年2月6日郑州新郑机场因连日大雪,部分航班延误,造成2000多名旅客滞留在机场内。机场工作人员连续工作30个小时,却被情绪激动的旅客泼了饮料。回家的急迫心情是可以理解的,旅客因出行计划受到影响而引起情绪波动也属正常,但是当那些恶劣天气等不可控因素造成航班延误、列车晚点、高铁降速时,作为工作人员,要给予旅客合理的解释已经及时的沟通,而旅客也应该给予理解和支持,因为,此时此刻,机场和铁路等部门的工作人员一定正在想尽办法、采取各种应急措施,为旅客的出行保驾护航、创造条件。即使得不到理解和尊重,保证旅客的人身安全始终都是他们工作的重中之重。2013年很多地区都遭遇了几十年难遇的超特大雪灾,铁路部门更是克服各种困难,采取多种措施,在飞机停飞、高速关闭的情况下,依然保证列车有序运行,确保旅客们能够畅通出行。
在那些我们与家人团聚过年的时刻,为了保证出行旅客的正常行程,始终有一批人坚守在自己的岗位上,那就是铁路人。在春运返程持续高峰,又遇中东部地区持续雨雪的影响下,面对这样的双重考验,中国铁路总公司在全国范围加开临客768列,高铁部分区段实行限速运行,以保证旅客能够正常出行以及安全出行。(文/张宇)
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