“晚点40分钟,到太原肯定赶不上D2006次列车了!”2月6日15时50分,榆次站候车室内,旅客李辉宇得知4626次列车晚点后满脸焦虑,同乘这趟列车的其他7名旅客也万分焦急。

“各位旅客,由于大雪造成列车晚点,我们深表歉意!”见到旅客情绪激动,客运车间主任李瑞峰上前解释道,“虽然这是不可抗力,但我们一定想办法尽量让您赶上D2006次列车。实在赶不上,我们会为您改签后面的列车,保证您今天回到北京!”

“快帮我们想想办法吧,要不就耽误明天上班了!”8名旅客围在李瑞峰跟前说。

李瑞峰迅速联系太原站值班主任杨谦。 “4626次列车停于D2006次列车始发站台的另一侧。如果4626次列车在D2006次列车开车前5分钟到站,我亲自在站台迎接他们,不出站就可以直接转乘D2006次列车。”杨谦承诺道。

16时36分,晚点40分钟的4626次列车抵达榆次站,17时07分到达太原站。站台上,一直等待着的杨谦在车厢门口迎接8名旅客,引导他们登上了D2006次列车。17时15分,8名旅客踏上了去北京的旅程。