（胡艳波 特约寇衢）连日来，受黑龙江省降雪影响，大量旅客拥向铁路。2月4日，农历正月初五，哈尔滨铁路局发送旅客37万人，提前迎来了节后返程客流高峰。这个局干部职工以雪为令，积极采取应对措施，全力以赴消除降雪给运输组织造成的不利影响。

哈尔滨局加强售票组织，增加售票窗口，延长售票时间，最大限度地方便旅客购票。这个局根据客流情况，及时优化临客开行方案，采取加挂扩编、车体套用、硬卧代座等措施，提高车辆利用率；对北京、上海、大连、沈阳等方向动车组列车实施重联开行，最大限度地满足旅客需求。

受降雪影响的哈尔滨、牡丹江等站干部职工放弃节日休息，在客流高峰时段到岗到位，协助当班职工做好重点车次的乘降组织工作，并及时发布列车运行信息；设专人在进站口、检票口、扶梯、出站口等关键地段防护，并采取在主要通道口铺设防滑毯、放置安全提示牌等方式，确保旅客安全乘降。

截至目前，哈尔滨局旅客购票、候车、乘降秩序和治安秩序平稳有序，没有出现客流积压情况。