(特约夏永静 廖晗)为确保旅客安全、方便、温馨出行,近期,成都铁路局“三个出行”主题实践活动稳步、深入推进,这个局指派专人逐项督办落实新增的100条措施,进一步提升服务质量。
春运开始以来,成都、成都东、重庆、重庆北、贵阳、达州6个客流较大的车站启用特殊重点旅客爱心通道和急客通道,确保遇特殊情况的旅客顺利进站上车;设立重点旅客候车室 (专区),在金属椅上新增棉坐垫儿,并在候车室里设置哺乳室,配齐婴儿护理设备设施。
这仅是100条措施中的一项。新增措施涵盖了行车安全、秩序维持、食品卫生、方便旅客出行、开展志愿服务等多方面内容,其中确保旅客安全、方便、温馨出行的各30条,围绕春运发挥组织保证作用的10条。
成都局指派专人逐项督办落实新增的100条措施,并根据旅客出行需求的变化不断修改完善具体措施,为旅客提供贴心的服务。
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