（张家启）根据客流调查，今年春运期间，乌鲁木齐铁路局将发送旅客238.8万人，同比增加17.7万人。面对责任更大、任务更重的实际，近期，这个局按照让旅客 “安全出行、方便出行、温馨出行”的春运目标，在运力安排、售票组织、设备整治等方面做了大量工作，积极应对今年春运考验。

分析今年春运的总体形势，乌鲁木齐局面临的考验主要表现在责任更大、任务更重上。特别是今年春节来得早，节前出疆探亲流、务工流以及学生流将叠加在一起，高峰期客流更为集中，这对站车基本服务能力、旅客购票乘车组织、反恐维稳防范等都提出了更大的考验。为此，这个局要求各系统职工必须站在检验铁路改革成效、检验铁路系统开展党的群众路线教育实践活动成果的高度，正确认识理解今年的春运工作，来不得半点马虎。

这个局未雨绸缪，提前筹划，2013年集中投入7000余万元，开展了客车上部设施、站车基本设施大整治，使硬件保障能力有了一定的提升。同时，他们提高服务标准，创新服务方式，强化站车服务品牌创建，扎实开展公安系统 “文明执法、微笑服务”等主题实践活动，使服务质量得到了进一步提高，为搞好今年春运工作奠定了良好基础。