（苏文姜 薛贵宝）1月3日，上海铁路局党委在南京站召开了深化 “上铁雷锋服务站”建设、实现“三个出行”目标推进会，以此深入推进雷锋服务站活动，满足广大旅客不断提高的春运出行需求。

上海局 “上铁雷锋服务站”不断创新服务，在保持传统服务的基础上，推出了导购、导候、上网查询、重点旅客预约等特色服务。在南京站 “158”雷锋服务站的引领下，这个局各雷锋服务站迅速推进，不断创新，取得积极成效。上海站 “张庆桓”雷锋服务站在坚持数年的首问首诉负责制基础上增加了商务服务、应急改签服务，并和上海南站“5499”雷锋服务站、上海虹桥站 “七彩虹桥”雷锋服务站构成了车站品牌体系；杭州站 “赵红卫”雷锋服务站推出了重点旅客预约服务；合肥站、苏州站、无锡站、镇江站、徐州站、新长车务段、嘉兴车务段、宁波车务段、合肥车务段等站段的雷锋服务站都有不少亮点，成为上海局富有特色的服务品牌。