（和平）自11月30日起，经常使用支付宝账户 （简称 “支付宝”）在网上 “淘宝”的旅客，在登录中国铁路客户服务中心12306网站后，也能使用 “支付宝”买火车票了。

目前， “支付宝”的支付服务功能正在该网站试运行。旅客登录12306网站购买火车票时，除了可选择工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、银联、中铁银通卡外，还可使用新增的一种支付方式——便捷安全的 “支付宝”。

为体验这种新变化带来的便捷，试用 “支付宝”购买新开通的津秦高铁车票：待选择好合适的车次后，只需在支付方式一栏点击 “支付宝”付款，并输入账户名和支付密码，就可以用“支付宝”支付票款。

铁路部门提醒广大旅客：通过 “支付宝”买火车票的旅客，在办理改签或退票时，未取票的可通过12306网站或到车站窗口办理改签或退票手续；已取票的则需到车站窗口办理改签或退票手续。车票的退款将实时返回旅客购票时所使用的 “支付宝”账户，不退现金。

了解到， “支付宝”会通过95188信息台将退款确认短信发送到旅客手机上。如果旅客对 “支付宝”试运行期间有何意见，也可通过12306网站及电话等渠道反映。