铁路为五一出行打造良好环境

新华社北京4月28日电（记者樊曦、周圆）随着“五一”小长假即将开启，各地出行客流快速攀升。铁路、电力、民航等部门加大运力投放，严格落实安全保障，优化服务举措，确保旅客安全顺利出行。（摘自：新华网）

为做好旅客群众出行服务，让旅客群众重温久违的幸福感和满足感，铁路部门充分发挥现代化铁路网和发达的高铁网优势，最大程度挖掘运输潜力，以增开或加挂车厢的方式加大运力投放，满足短途客流的运输需求，同时，精准掌握客流动向，在节日运输的高峰期，投放全路范围的“通售”席位实行定点复用，从源头上遏制集中短途客流的爆发。在此基础上，开行高铁“零点”列车，。五一假期铁路安保是联防联控、全方位、多层次的，确保旅客途经安全。为了保障旅客的安全，铁路部门加强了对旅客的安全检查，配备了最新的安检设备和检查工具，落实了安检人员的责任制和检查准则，确保每一位旅客的出行安全。，铁路部门做足功课，在多个环节上细化措施。增开人工售票、改签窗口，互联网和车站窗口车票发售相结合，组织志愿者在车站内为旅客提供指引、问询等服，加强进出站、乘降组织，做好特殊旅客的服务工作。针对列车开行班次增加，旅客容易上错车情况，车站通过广播和增设站台工作人员对旅客进行提醒。此外，铁路部门还加强对车厢内的消毒清洁工作，设置部分静音车厢，为旅客营造舒适安全的出行环境。

本次五一假期铁路运输表现出色，既满足了旅客安全、舒适、便利出行的基本需求，又在服务质量、安全保障等方面不断创新，为旅客的旅行带来了新的体验和感受。做好线路、轨道的保障维护，调配环境温馨舒适的高铁车厢，落实消毒、保洁、供水等基础服务要求，全力做好五一小长假的接待服务。并且，铁路官方渠道以及12306网发布消息，提醒广大旅客，节日期间客流集中，为配合安检请尽量提早出门，留足时间，避免耽搁漏乘。旅途中加强自身健康防护，共同维护出行环境（刘佳丽）