铁路部门为广大旅客打造幸福的康庄大道

近日，随着首趟“复兴号”动力集中型动车组从鹤岗站平稳驶出，标志着鹤岗铁路正式通车。黑龙江省东部铁路网进一步完善，人民群众出行更加方便快捷。

  “织密路网”让出行之路更“畅”。2022年，随着京张、南崇、成昆等多条高铁新线开通运营，我国高铁运营总里程已经超过4万公里，从“一条线”到“一张网”，四通八达的高铁，创造了百姓出行新速度。鹤岗铁路正式通车后，鹤岗至佳木斯最快44分钟可达，鹤岗至哈尔滨最快3小时33分钟可达，强大的“铁动力”不断缩短时空距离，让广大旅客出行的脚步更加顺畅。可以看到，密织的高铁网在祖国大地上纵横延伸，人们对便捷出行的美好愿望，无时无刻在鞭策铁路建设前进的步伐。

  “勇于突破”让发展之路更“宽”。从过去“逢山开路、遇水搭桥”的闯劲，到如今“火车一响、黄金万两”的自信，铁路部门充分发挥铁路在综合交通运输体系中的骨干作用，以优质服务温暖旅客出行，以畅通物流保障民生所需。鹤岗铁路通车后，高铁犹如一串珍珠项链将串起沿线地区靓丽的风景，最北端的人文景观、自然保护区等许多“藏在深闺人未识”的旅游资源得以展现于众人面前。尽管这条线路在建设之时，因地质及气候条件复杂多样，给施工带来较大难度。但是铁路部门创新施工工艺，多次突破各类技术“瓶颈”，其顺利开通背后，是每一位参与者的坚守与不凡，也是高铁自主创新科技的日益成熟的体现。

  “走心服务”让旅客之心更“暖”。火车向着需求开，服务对着旅客改。鹤岗铁路正式运营之前，铁路部门在技术、设备和人员上做了大量准备工作，对乘务岗位人员精准指定培训课程，反复检测路线运行状态，运营初期票价优惠。鹤岗铁路通车后，电子客票、一卡通行、商旅中心等智能化、人性化和亲情化服务也同步推出，一系列量身定制的暖“心”举措，让百姓出行体验更美好。从细微之处入手，铁路部门不断提升服务质量，给予了百姓更多“说走就走”的底气。 

  时代在变，铁路为民初心从未改变。希望未来铁路部门能延续“强国为民”的动人旋律，与民心相通，与美好相融，让人们以“人在车中坐、车在画中游”的流动方式，在幸福的康庄大道越走越远。（吴再球）