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铁路部门为广大旅客打造幸福的康庄大道

2023-01-21 19:15:38来源:用户投稿作者:吴再球

近日,随着首趟“复兴号”动力集中型动车组从鹤岗站平稳驶出,标志着鹤岗铁路正式通车。黑龙江省东部铁路网进一步完善,人民群众出行更加方便快捷。

  “织密路网”让出行之路更“畅”。2022年,随着京张、南崇、成昆等多条高铁新线开通运营,我国高铁运营总里程已经超过4万公里,从“一条线”到“一张网”,四通八达的高铁,创造了百姓出行新速度。鹤岗铁路正式通车后,鹤岗至佳木斯最快44分钟可达,鹤岗至哈尔滨最快3小时33分钟可达,强大的“铁动力”不断缩短时空距离,让广大旅客出行的脚步更加顺畅。可以看到,密织的高铁网在祖国大地上纵横延伸,人们对便捷出行的美好愿望,无时无刻在鞭策铁路建设前进的步伐。

  “勇于突破”让发展之路更“宽”。从过去“逢山开路、遇水搭桥”的闯劲,到如今“火车一响、黄金万两”的自信,铁路部门充分发挥铁路在综合交通运输体系中的骨干作用,以优质服务温暖旅客出行,以畅通物流保障民生所需。鹤岗铁路通车后,高铁犹如一串珍珠项链将串起沿线地区靓丽的风景,最北端的人文景观、自然保护区等许多“藏在深闺人未识”的旅游资源得以展现于众人面前。尽管这条线路在建设之时,因地质及气候条件复杂多样,给施工带来较大难度。但是铁路部门创新施工工艺,多次突破各类技术“瓶颈”,其顺利开通背后,是每一位参与者的坚守与不凡,也是高铁自主创新科技的日益成熟的体现。

  “走心服务”让旅客之心更“暖”。火车向着需求开,服务对着旅客改。鹤岗铁路正式运营之前,铁路部门在技术、设备和人员上做了大量准备工作,对乘务岗位人员精准指定培训课程,反复检测路线运行状态,运营初期票价优惠。鹤岗铁路通车后,电子客票、一卡通行、商旅中心等智能化、人性化和亲情化服务也同步推出,一系列量身定制的暖“心”举措,让百姓出行体验更美好。从细微之处入手,铁路部门不断提升服务质量,给予了百姓更多“说走就走”的底气。 

  时代在变,铁路为民初心从未改变。希望未来铁路部门能延续“强国为民”的动人旋律,与民心相通,与美好相融,让人们以“人在车中坐、车在画中游”的流动方式,在幸福的康庄大道越走越远。(吴再球)

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