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“计次票”和“定期票”让群众收获满满的幸福

2022-11-13 23:44:58来源:用户投稿作者:刘羽、向敏菁

近日,铁路部门在武九客专、昌九城际铁路,推出了计次票和定期票产品,极大方便了旅客出行。(中国铁路)

随着这些年中国高铁网“八横八纵”建设初具规模,越织越密的高铁线路网拉近了城市之间的时空距离,让城际通勤变得越来越普遍,高铁运行的“公交化”让人们出行效率大大提升,为了让旅客的出行更便捷和实惠,铁路部门在新线上再次推广使用计次票和定期票产品,展现了铁路部门以人为本“靠前服务”的发展理念,殚精竭虑完善售票体系,每一次改变都让旅客出行体验更美好。

什么是“高铁计次票”?“高铁计次票”是指在有效期内可乘坐指定发到站间规定列车限定次数的车票,该产品通过12306网站或“铁路12306”手机客户端进行购买。可以将之理解成为公交车上的公交次数卡,“高铁定期票”则是指有效期内,持有者乘坐有限次数、指定到达、发车站及席别的列车车票。有需要的旅客均可通过正常的渠道进行购买。这两种新的车票种类既提高了运输效率又让旅客得到实惠,还实现了铁路与城市协调发展,是不折不扣的“三赢”之举。

创新服务永远在路上。铁路部门又一次推广计次票和定期票是中国铁路为人民办实事、解难题的重大突破。是通过周详市场调研的精准施策,在符合实施计次票和定期票条件的线路推广新票种是一种“双赢”的市场行为,让铁路服务跟上旅客日益提高的需求,这既是对市场需求的及时回应也是铁路自身高质量发展的必然趋势。众所周知,铁路部门在近年来频繁推出新的服务举措,无论是13306网上购票+电子客票还是适老化服务,“以人为本”一直是服务旅客的“关键词”。随着社会的高速的发展,旅客对出行硬件和软件的要求也日益增高,用以前的服务标准肯定是不合时宜的。因此,铁路创新服务很有必要,这不仅展现了铁路以人为本的服务理念更折射出铁路高质量发展的大势所趋。

铁路部门适时推出“计次票”和“定期票”,在给旅客带来更加舒适出行体验的同时还让旅客得到实惠,是一种成功共赢的市场行为,展现出铁路部门近年来不断提高客运服务质量的成果,“计次票”和“定期票”让群众收获满满的幸福,值得点赞。(刘羽、向敏菁)

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