服务至上，让旅客出行更美好

近日，在包头东站，一名铁路职工帮助走失男孩找回母亲的视频迅速走红。据悉，该男孩原本和母亲乘坐同一辆车至包头站，但临近到站时，母亲去了一趟洗手间，男孩这时又听到广播，以为到站了，便匆忙下车。接发该列车的包头东站客运员发现该男孩慌乱无措、不知所向，便主动上前询明情况，获得男孩母亲联系方式和去向等信息，后迅速抓紧男孩的手，向最近驶向该到站的列车奔去，最终该男孩成功与母亲团圆。(摘自:中国铁路)

中国铁路始终致力于服务最广大人民群众的出行需求，为人民出行便利做足保障，提供好服务. 现代的交通越来越发达,如果你想去某个地方,用很短的时间就可以到达,铁路运输是当代最重要的运输方式之一,运量大,速度快,运费较低,受自然因素影响小,连绩性好。因此,很多有外出都乘坐,铁路是我们日常生活中必不可少的交通工具。所以那些默默工作在铁路一线的人们是值得我们赞扬和尊敬的！

说起铁路人，不用歌颂他们做过什么和无私奉献什么，只想讲讲在铁路上工作的那些小人物们。他们是那样的质朴，辛勤的劳动换来微薄的收入却毅然踏实的工作，因为他们知道那是一份责任、一份为他人造福的力量。对工作的踏实肯干，一钉一铆都肩负着人民的生命安全，铁轨上都是铁路人的汗水，是他们默默的付出。

这个看似平凡的岗位，平日那些不被人关注的普通铁路人的岗位生活到底又是怎样的呢？铁路人的工作是那么的辛苦，存在无可预知的风险。无论白天还是黑夜，不论酷暑严寒，都必须坚守在自己的岗位上，冬天寒风刺骨，他们依然要在凌晨进行天窗作业;夏日炎炎烈日，他们汗流浃背，却依然要在线路上抢修。一年四季，依然在那平凡的岗位上艰苦奋斗着。就为了那一份份的执着而坚守着岗位，无论中国铁路怎样发展壮大，但铁路人的精神和灵魂永远不会改变。也许每个人对于社会的贡献不同，人人都想有大作为，可做一个平凡的人干着平凡的事才是踏踏实实的为着祖国为着自己做贡献。

每当至此佳节，相信大家都有“每逢佳节倍思亲”之感，而铁路人更能理解旅客们“独在异乡为异客”后逢此佳节的归家之情，所谓鱼和熊掌不可兼得，他们唯有舍小家、为大家，只要旅客能够安全、舒适的到达目的地，就是对他们默默付出最大的肯定.我为我是铁路人而感到骄傲，感到自豪！(王余堃)