铁路12306再升级彰显为民服务责任意识

据媒体报道：近日，铁路12306APP再次升级，又上新多个便民功能。系统将车站名和城市名进行了清晰标注和区分。在一个城市有多个火车站时，旅客购票时再也不会犯迷糊。

铁路的发展是与时俱进的，特别是在网络信息化方面，始终将以人为本作为重要的理念提高服务质量，此次升级12306客户端功能，对车站和城市名进行清晰标注和区分，为广大乘客的日常出行提供了更加明朗的视觉体验，更加有利于车次的查询和选择。

随着社会的进步，铁路部门的各项工作都是围绕着市场的需求层层递进的，自从12306购票系统上线以来，车站内外长长的排队现象不见了，人们能够通过手机、电脑、平板等多种方式查询车次、车票，并且能够实时掌握列车的停运情况，还能够了解到列车的进站站台，着实在方便旅客乘车方面发挥了积极的向导作用。

此次升级对车站名和城市名进行清晰标注，不但使选择功能更加精细化，而且也为旅客的查询更加方便，特别是眼睛近视和年龄稍大的民众的选择更为便利，如此细致周到的升级模式尽显铁路服务工作的积极性和主动性。（何峰博）