铁路用心守护,中秋小长假
中秋是我国的传统节日,由古至今离不开“团圆”二字 ,花好月圆夜,亲人团聚一堂。这份恬静的幸福,折射出的是国家日益富强,是人们生活水平的不断提高,是人们幸福感、认同感的不断增强,是中国铁路助力民族伟大复兴的时代担当。
不同岗位的铁路人,他们的共同目的只有一个,保障旅客安全出行。每逢假期来临,便是铁路职工最最忙碌的时刻,每一列平安顺利到达或出发的列车,都离不开铁路一线职工的维护和担当。
根据国务院联防联控机制最新要求,2022年9月10日到10月底,旅客交通出行需持有48小时内核酸检测阴性证明了。为此,各大火车站防疫要求明显变高了,不仅加大了对候车室、进出站口的通风消毒频次,加强电梯扶手、门把手、进站闸机、安检设备、卫生间等重点部位消毒,同时对旅客行程码、健康码、核酸检测证明的检查更加认真仔细。
为应对返程客流,广铁集团加大老、幼、并残、孕等重点旅客服务力度,增派服务队协助旅客购取票、提行李等;畅通车站窗口售票、人工检票等传统服务渠道,保证老年人和脱网人群出行需要;及时处理旅客问询,为旅客提供预约便捷进出站、接送站等服务;在服务台配备爱心轮椅、爱心药箱等用具用品,为有需要的旅客提供“一对一”服务。
高速铁路的发展为人们出行提供了便利,动态安排旅客列车开行,缓解客流压力,精准匹配运力和需求,铁路部门提前预想、精准施策,严格实行实施“一日一图”,确保旅客平安有序出行,让归乡之路不再遥远。(欧毅)
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