多措并举，铁路暑运为出行助力，为民生赋能

8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客4.4亿人次，日均716.8万人次，高峰日发送旅客873.5万人次，客流平稳有序;累计发送货物6.5亿吨，同比增加4537万吨，增长7.5%，货运保持高位运行。(9月1日中国新闻网)

铁路暑运有心有爱，彰显服务本色。铁路客运，时时刻刻都与旅客相关，秉承着“人民铁路为人民”的服务原则，铁路部门视每位旅客为“上帝”，用心为每位旅客打造智能、便捷、温馨的出行服务。铁路部门在全国铁路4000余趟动车组上推广“铁路畅行码”服务，完善服务界面和系统功能，推动铁路在途服务转型升级;在银西高铁等线路实施“计次票”“定期票”新型票制，目前新型票制已覆盖35条线路、392个车站，备受商务通勤旅客青睐;加强重点旅客服务，通过12306网站、电话、APP等多种渠道受理预约，提供优先进站、协助乘降、便利出站等贴心服务;落实站车空调、餐饮、保洁等基本服务，营造温馨舒适的出行环境。

深挖货运潜力，彰显大国“运输力”。铁路货运量是国民经济的重要指标，号称国民经济的“晴雨表”，铁路货物发送量、增长率的稳步提升预示着国民经济的发展充满活力、平稳有序。针对暑运期间货运运输持续高位运行，铁路部门存坚持“让信息多跑路、让货主少跑腿”，持续优化铁路95306服务流程和系统功能，提升网上货运办理效率。值得一提的是，中欧班列累计开行3059列、发送货物30万标箱，同比分别增长13%、14%;西部陆海新通道海铁联运集装箱班列发送11.4万标箱，同比增长7%;中老铁路发送跨境货物42万吨。这些数据背后，无疑展现着铁路货运运输能力的不断提升，深刻说明铁路正践行着“交通强国、铁路先行”的发展理念。

铁路是交通领域重要的一环，国民经济发展的“大动脉”，为期62天的2022年铁路暑期运输圆满收官，离不开众多一线铁路工作者的付出，更离不开万千旅客的鼎力支持，是他们的共同努力，才构筑了一个流动发展的中国。(喻维、陈树雷)