国铁学生票购买攻略干货满满助力学生返校

本月，中国铁路微信公众号上发布了一则《学生票如何买？最全攻略来了７文章，其内容涵盖了购买学生票的条件、哪些情况不能发售学生票、学生票购买次数、如何进行学生票优惠资质核验、学生票优惠如何计算等内容，并以举例子、问答等多种形式全面地为学生党们解答购买学生票时遇到的各种疑惑的问题。

看到这一则文章时，笔者百感交集，其中一种是羡慕，笔者已毕业多年，当年上学仍可购买学生票的时期，疑惑很多，也没有人如此详细给笔者解答，基本都是靠自己摸索“碰壁”碰出经验的，此条公众号文章阅读已逾10万人，简单明了、通俗易懂、解释清楚、考虑周全，相信会给不少选择铁路这一交通方式的学生党带来很多帮助。

第二种是肯定，文章内容很全面，操作步骤甚至详细到了截图圈重点，我们可以从中体会到文章创作者的用心、细心和体贴，铁路部门没有仅仅以发售方的角度去思考，发布生硬的制度、流程，而是站在购买者的角度，去思考学生们可能会有哪些困惑哪些问题需要铁路部门解答，这样的服务态度值得赞扬。

三是期待，文章看完，笔者立即收藏了，笔者建议类似的干货文章可以多出，官方科普贴、攻略贴都是我们“扫盲”的最佳工具，网络时代背景下，刷刷公众号轻轻松松涨知识，比翻阅各规定、条例、文献资料等少了几分乏味，多了几分兴趣。

建议铁路部门也可以采用多种利于群众接受的方式，例如漫画，动画，利用多种热门平台发布，例如大家都爱刷的抖音、快手等app，掌握“流量密码”，分享有用的干货知识，旅客在充分学习了解增长自身知识少走弯路的同时，也能减轻铁路工作人员的负担，从而更能体会铁路工作者的不易，达到双赢的局面。