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铁路畅行码来了!旅途畅行又舒心

2022-07-31 21:45:08来源:用户投稿作者:刘昊

据报道,坐动车出行的不少旅客都发现,座椅的扶手上新贴上了一个二维码。这是最新推出的“铁路畅行码”,旅客扫码就可以方便地查看列车行驶轨迹、正晚点情况、目的地天气等实用信息。而大家常用的12306APP,近期也增加了不少实用的新功能,便捷我们的旅途。

创新不断、创意无限,在服务旅客出行方面,铁路部门真的是在不断推陈出新,紧跟时代的潮流,贴合旅客服务需要做到了无微不至。只要打开手机扫一扫码,就可以看到自己所乘列车的车次、日期车厢号、席位号始发终到站名、列车时刻表终到站天气情况、正晚点信息、列车行驶轨迹等。这样的新功能的实现,就是基于大数据时代,发挥科技创新的源动力,将现代化的信息数据精准对接到每位旅客手中,使得旅客在出行途中不再为出行时有过多附加考虑。

遥想以前,旅客乘车过程中,感受的就是单一的、来回小推车的简便服务:瓜子、花生、矿泉水;盒饭、啤酒和饮料。而如今,铁路实现信息化、铁路行业高科技的应用和推广,真的改变了你我的出行生活,也不断提升了铁路部门的服务水平。小小的手机界面中可以轻松找到“餐饮服务、‘海陆空跨界联动’、补票升席、遗失品查找、商务座服务、重点旅客、疫情防控、问题反愧问卷·建议、信息服务、畅行商城”,等众多便捷功能项目。这使得铁路旅客服务在有限的行车空间中得到了提升和延展。完全颠覆式的改变了以前的枯燥、单一式坐火车出行。

这次最新推出铁路畅行码还有了测评调问卷功能,这使得以前的“铁路老大”更加接“地气”。将旅客和铁路运输部门有机的对接起来。以前受科技的局限,旅客提意见说想法不方便。而今、只需要在座位上动动指尖,便可和有关部门轻松对接。遇到问题及时反馈,形成了良好的服务闭环系统,这将使得在旅行途中,发现的服务缺陷和遗漏及时得到很好的修补和整改。

畅行码、畅行码,小小的一张铁路畅行码,方寸之间、便可使得旅客出行方便又温馨,畅行又舒心。(刘昊)

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