“两手抓”战暑运，立足岗位做贡献

7月1日开始，2022年铁路暑运工作正式拉开帷幕，至8月31日结束，共计62天。为满足旅客出行需求，自7月14日起，莞惠城际增开动车组8列，每日开行动车组达到60列。铁路暑运工作如火如荼地进行中，作为一名铁路青年，我们应该怎么做?笔者认为需要“两手抓”，一手抓服务质量，一手抓安全防疫。

提升服务质量，发挥青年生力军作用。面对暑期客流回暖，运行图调整等有利时机，铁路青年要主动出击，在岗位上为暑期出行旅客提供更加优质的服务，暑期旅客主要以探亲流、学生流、旅客流为主，其中不乏有很多小孩子及年纪较大的旅客，我们要积极耐心为旅客解疑答惑，让旅客购票更顺心，出行更安心。同时在岗位上要积极为旅客宣传我们的新的列车时刻表，让旅客感受搭乘铁路的便捷，候车时间的缩短，加强营销，努力实现今年的暑运目标，发挥青年生力军示范作用，积极主动展作为，为铁路增运增收做贡献，

严格防疫，保障旅客出行安全。随着暑期客流回暖，对铁路部门的防疫工作也是一个巨大的挑战。为确保安全防疫，运输畅通，在岗位上，我们要严格落实疫情防控要求，严格规范佩戴防疫“三件套”。同时落实旅客测温、亮码、戴口罩“三个100%”，耐心做好旅客解释工作，提醒广大旅客朋友，暑期出行自觉遵守疫情防控要求，适当提前出门，为防疫查验、进站安检、实名制验证等留足时间；旅行途中，配合铁路部门做好进出站测温等站车疫情防控工作，全程规范佩戴口罩。岗位上加强巡视，对于佩戴口罩不规范的现象及时进行提醒，坚决筑牢疫情防控安全线，营造健康安全的旅行环境。

在繁重的暑运工作中，铁路青年应主动冲锋在前，在保障运输安全畅通中展现青春风貌，不断提高旅客出行体验，为圆满完成今的暑运任务及“四保”目标任务多做贡献，展现作为。（常平东车间  周海通）