暑运大考，铁路倾情答卷

 7月1日开始,2022年铁路暑运工作正式拉开帷幕,至8月31日结束,共计62天,全国铁路客流呈逐渐回暖趋势,预计发送旅客5.2亿人次、高峰日发送旅客1000万人次。铁路部门将认真贯彻落实党中央、国务院稳住经济大盘部署要求,高效统筹疫情防控和客货运输,有力有效服务人民群众出行和经济社会平稳健康发展。（中国青年网）

     一年一度的暑运大考已经来临，对铁路部门来说是一次检验自己的年中大考。客流高峰、热浪侵袭，防汛抗灾等难题都为铁路安全运输增加了难度，如何为国家为人民答好这张考卷，铁路部门一一为您解答。

      调整运力安排，打好运能牌。随着京广高铁提速和郑渝高铁、和若铁路、北京丰台站等新线新站开通运营，铁路运力不断得到强化，满足沿线旅客出行需求。同时，铁路部门根据12306大数据科学分析掌握旅客出行规律，精准实施“一日一图”，适时增开旅客列车。针对突发客流，建立快速响应机制，提前储备一定数量的热备车底和乘务人员，通过动车组列车重联运行、普速旅客列车加挂车辆等方式，增加运力投放。落实保洁、餐饮、供水等基本服务，加强老年人、学生、病残孕等重点旅客服务，持续开好公益性慢火车，加强极端天气时运输服务资讯发布，努力提升旅客出行体验。

     提升服务品质，打好便民牌。针对暑期儿童旅客增多的情况，铁路部门加强哺乳室和儿童娱乐设施运用，切实关爱儿童旅客出行，切切实实为旅客办实事。加强老幼病残孕等重点旅客预约服务，丰富服务内容，提供全流程帮助和引导。保持人工服务和现金购票等传统服务渠道，保障老年人和脱网人群顺畅出行。各项便民利民服务措施，不断提高旅客体验度，满足旅客美好出行的需要，体现铁路部门践行着“人民铁路为人民”服务宗旨。

      暑运出行多举措，铁路部门始终践行着“人民铁路为人民”的初心和使命，让旅客在假期出行更方便、更温馨、更安全。笔者相信在所有铁路人的努力下，在暑运圆满收官之际，铁路部门定将交上一份完美的答卷。（翁培泽）