铁路调图之“变”，绘制便捷惠民暖心“图”

据悉，6月20日零时起，全国铁路实行新的列车运行图，客货运输提质增效，城市间旅行时间再压缩，有效助力经济社会发展。

调图是手段,服务是初衷。调图年年有，次次皆不同，但千变万变，“初心”不变，始终都是围绕民需作调整，急民众之所想、解民众之所困、方民众之所行。

调图之“变”，急民众之所想。为了更好地满足假期学生流、探亲流、旅游流等出行需求，铁路部门将加强基本运行图，执行情况动态分心，根据客流变化实施“一日一图”，组织增开红色旅游列车，打造精品旅游线路，丰富客运服务项目。诚然，“一日一调图”能让出行更加“安全”。铁路部门在统筹疫情防控和客货运输的基础上精准安排运力，让我们看到了铁路部门为旅客所想而付出的种种努力，旨在让旅客出行更加便捷舒适。在近段时间，上海疫情防控形势持续向好，铁路部门利用大数据加强客流预测分析，分梯次制订开车方案，为全面复工复产提供运力保障，针对客流需求旺盛的热门线路和方向，采取恢复开行或加开列车、动车组重联、普速列车加挂车辆等措施增加运力投放，精准满足旅客必要出行需求。为方便大学生返乡，铁路12306特推出了学生返乡需求填写，了解学生出行需求，合理安排运力，保障学生安全、有序返乡。铁路调图作为一项运能调控，如此贴近民生民心，迎合民众之所想，无不彰显铁路为民服务的初心与温情。

调图之“变”，解民众之所困。“天下大事，必作于细。” 这几年，铁路出台了电子客票、候补购票等多项便民措施，解决了旅客在购票、乘车等方面遇到的问题，不断提高旅客出行满意度。这次调图，铁路部门将创新服务举措，精准服务人民群众日常出行，继续延长12306网站售改签服务时间、提供乘车临时电子身份证明，大力推广旅客无接触式服务，持续做好重点旅客和脱网人群出行温馨服务、进一步开好公益性“慢火车”等。这样的举措体现了铁路部门对旅客的体贴和关怀，最大限度保障了旅客的身体健康，让服务旅客“走得了”还“走得好”，生动诠释了“铁路为人民”的初心使命。

调图之“变”，方民众之所行。铁路系统秉承“人民铁路为人民”服务宗旨，持续提升旅客服务质量，着力于为旅客创造美好的出行体验。据笔者了解，铁路部门以京广高铁京武段按时速350公里常态化高标运营为契机，将全面优化调整以京广高铁为主骨架，涵盖石太、石济、徐兰、郑渝、郑太、郑阜、汉十、沪蓉等高铁线路的中部高铁网列车运行图，多个城市间旅行时间进一步压缩，路网辐射效应进一步增强。可见，在此次调图中，铁路系统充分发挥不断拓展的高铁网络优势，进一步盘活高铁网，增加高铁径路，为旅客出行提供更多的线路、车型、座别选择，丰富旅客出行选择，让旅客出行更便捷更顺畅，满足旅客美好的出行体验。

铁路的发展与时俱进，铁路列车运行图的调整也会如影随形。铁路调图急民众之所想、解民众之所困、便民众之所行，一直以民生需求为准星，不断“微调”，绘制出便捷惠民暖心图。笔者相信通过一次次的铁路调图，一定能够绘就未来美好生活的幸福图景，让人们的出行之路幸福绵长。(李美玲）