跨越风雨，守护人民出行

近日从广铁集团获悉，受广东、湖南多地地区持续强降雨影响，目前京广高铁、普铁以及沪昆铁等多条线路部分区段列车限速或停止运行。（新湖南6月19日）

受这次天气影响，给人民出行带来了一定程度的不便，同时也给铁路工作出了一道难题。能否迎难而上，面对挑战，解决难题关乎旅客是否出行顺利、铁路工作者是否经得起考验。广铁集团临危不乱、审时度势、当机立断，针对多趟南下广州、深圳的普速客车停运，造成大量旅客滞留衡阳、韶关东等实际情况迅速做出反应，启动应急预案，科学制定转运方案，通过加开高铁列车转运滞留旅客，尽可能地把这次天气对旅客的出行影响降至最低。

面对突发情况，广铁集团既要不打折扣落实防控要求，又要及时精准完成旅客安抚工作，派人进行引导服务，了解列车上有无重点旅客，同时也要充分考虑到旅客生活用品的保障，铁路工作人员秉承着服务于人民的态度，把确保旅客安心出行和解决旅客困难作为自己的目标并贯穿工作始终。这次应急处置，广铁集团跨越风雨，守护人民出行，有效的检验自身应急处置能力，为以后面对突发情况积累了宝贵经验。

目前，广铁集团已通过高铁转运旅客2.3万余名，为这次“考试”交上了一份令人满意的答卷。