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新升级,保障春运温馨安全

2022-01-17 00:57:46来源:用户投稿作者:小金口车间党总支 王余堃

2022年春运将于明日正式拉开帷幕,记者从莞惠城际铁路获悉,为落实春运便民利民措施,莞惠城际2022年春运统筹疫情防控和客运组织,在保障春运运力的同时努力提升广大旅客出行体验。为了让旅客能享受更为便捷的电子化、自助化服务。12306手机客户端于1月15日正式上线电子临时乘车身份证明开具功能,并在实行电子客票的车站提供相关售检验服务。从莞惠城际出行的旅客朋友们,如有需要可以自助在线申请。(摘自:i东莞微信公众号)

临近2022年的春运,铁路部门宣布了一个好消息,12306手机客户端于1月15日正式上线电子临时乘车身份证明开具功能,并在实行电子客票的车站提供相关售检验服务。根据新功能的上线,无疑不在展示着铁路的“服务细”。随着选择铁路出行的人数越来越多,实施临时身份证功能使用,将有效解决出行旅客忘记携带证件而耽误行程的实际问题,帮助出行更好地适应并融入智慧社会,进一步提升购票乘车体验,尽最大努力给每个群体提供最优质的便利。

近年来,12306步步前行,可谓是“改版升级一小步,便民服务一大步”。“重点旅客预约”服务;12306自主选座功能;微信可实时接收火车票购票退票及改签信息;12306铁路推行网上订餐服务;同站换乘少于10分钟、同城不同车站换乘少于40分钟时,系统会提示旅客选择购买后续列车车票、“候补购票”功能,如今又将推出临时身份证开具功能。随着服务越来越精细,越来越暖心,越来越人性化,12306已然成为了展现铁路温馨服务的一扇窗。

12306的不断升级,也是铁路服务不断提速提质的一个缩影,见证铁路以民需为导向,不断革新,砥砺前行的初心与诚意。我们看到了铁路部门对民众诉求的快速回应,可以肯定,这次12306的更新只是一个开始,持续更新、不断加固将是一种常态化。铁路部门前行的每一步,对应的是民众更美好出行的向往。(小金口车间党总支 王余堃)

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