12306“小”升级，铁路出行“大”心意

近日“中国铁路”官方微信发布公告，铁路12306网站服务时间延长，且日常售票、列车改签等服务时长由每日5点至23点30分延长至每日5点至次日凌晨1点，而退票服务则24小时全天候开放不受系统巡检影响，但公告同时提醒大家，每周二23点30分至周三5点系统会进行日常维护，互联网改签服务将会暂停。

12306服务延时，延伸出的是百姓回家的安心旅途。您是否有过忘记时间来不及退票改签的懊恼，是否有过错过车次却因为时间太晚无法网上改签，现在这些都将成为过去，12306互联网购票一直是老百姓选择的主要购票渠道，其车票发售数量占到了旅客购票数的80%以上，

而每次12306服务的升级都意味着更多的便利，售票、改签、退票服务的延时保证旅客更好地调整乘车需求，铁路部门一直以不变的诚挚态度来帮助旅客随时随地面对多变的生活。并且根据消息：自12月10日起，铁路车票的凭证领取期限将有曾经的30天调整至180天(含当日)。每一次小小的改动都是大大的便利，每一次细细的升级都是满满的心意，铁路部门一直在用行动表示“为人民”的心意。

12306服务升级，升展起的是铁路部门的不变追求。自新冠疫情爆发，全球经济受到不可逆转的损失，在响应国家防疫号召的同时铁路客运受到巨大压力，但铮铮“铁”骨绝不会放弃，全国客运形式发生断崖下跌趋势的同时大力发展铁路货运，为全国基础建设带去源源动力，为资源缺乏地区送去稀缺资源，为偏远地区送去发家致富之路。同时反省自身服务质量，大力提高车站服务水平，面对社会需求迎难而上，针对网络购票细节提出升级方案，切实解决旅客最想解决的问题。铁路部门的不懈努力只为保证旅客出行更加简单、更加舒适。更加高效。

曾经大家对铁路工作者了解一直是服务人员，如今铁路科技从业者后来居上，全心全意为旅客带去的贴心服务为的就是让旅客来的放心、走的舒心，最近12306适老化改革、铁水联运改革、服务时间延长，一切的一切无不显示着铁路工作者始终如一践行“人民铁路为人民”不懈追求。