扫码乘车：提升旅客出行幸福感

 近日，支付宝扫码乘车功能开通，不用提前购票，轻松扫一扫，即可乘车。从10月20号开始，莞惠城际C字头动车组列车正式上线“12306支付宝小程序乘车码”功能，用户登录支付宝账号，找到12306小程序，首次登录需要授权验证，认证后就可以使用啦。记者李丹丹：“在支付宝里找到12306小程序授权登陆后，就进入一个页面，我们在这里点击扫码乘车，就会生成一个乘车二维码，进站出站扫一扫，现在乘坐城际列车也和坐地铁一样方便了。”

一键扫码进出站，让安全出行有保障。疫情防控中的中国经验、中国做法，赢得了世界赞誉，中国在疫情期间推出的各类智能化产品也是屡获好评。此次长三角铁路推出扫二维码无接触进出站，减少了人与人之间的接触几率，更安全、更卫生。火车站是人员密集的区域，是疫情防控的重点场所，防控措施必须更加细致、严格，一卡通扫码无接触进出站、网上即可查阅乘车、选座、换乘业务，减少了人员扎堆购票、取票现象，最大化降低了公共卫生风险，符合疫情防控的卫生要求，也贴近旅客健康出行的迫切需求。

在互联网思维之下，关于出行之路的构建往往会成为焦点，人们习惯于把目光放到出行是否安全、便捷，服务是否到位上来。而铁路部门在经历了四十年的沧桑巨变后，已然更懂得了服务的真谛。往前看，自主选座、高铁外卖、智慧春运等服务内容与铁路运输实现结合，越来越多的新技术与路径通过铁路运营给人们的出行带来了便捷。往后看，铁路部门正在全面进行深化改革，正在加快构建更加完善的铁路网，在服务理念上也愈来愈多的加载了“服务意识”，这次长株潭城际铁路推出扫码就能乘火车服务就是一次很好的证明。虽然服务的“产品”呈现着多元化，但是给民众出行提供更多的获得感是个不变量。于细微处见功夫，我们看到的是铁路部门在给服务做“加法”。

科技引领生活，让生活更美好。从满足最基本的出行，到满足智能化、个性化服务需求，铁路部门一直都在紧跟时代潮流、紧跟科技发展的步伐。未来，我们期待更多的智能技术投入交通运输行业，最大限度地服务旅客、方便旅客，不断提升旅客出行幸福感。(李美玲）