为“双11”注入更大“铁路力量”

随着“双11”电商购物节如约而至，记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，今年电商黄金周，铁路部门综合考虑市场需求、列车开行、疫情防控等因素，大力拓展高铁快运、冷链运输、特快货物班列等特色服务项目，持续提升铁路快运服务品质。

作为一场全民期待的购物盛宴，“双11”总能引来购物热潮。数据显示，天猫双11开售第一小时，超过2600个品牌成交额超过去年首日全天；截至11月11日23时，698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越；78个去年双11成交额千万级的品牌，今年双11成交额突破了1亿元大关；截至11月11日23:59，京东累计下单金额超3491亿元，创造了新的纪录。

助力“双11”，铁路未雨绸缪。“买买买”带来成倍增长的订单，接踵而来的也就是快递压力。为了满足市场需求，11月1日至20日，国铁集团开展铁路“双11”电商黄金周快件运输，推出精准投放运力、拓展特色服务、确保疫情防控和运输环境安全三大运输服务举措，为人民群众提供更加优质高效的铁路快运服务。 如同一阵“及时雨”，铁路为“双11”网络购物注入了强动能。

助力“双11”，铁路亮点纷呈。作为运输大动脉，铁路部门充分运用载客动车组上的高铁快运柜、预留的不售票车厢和普速客车上的行李车、无乘客的高铁确认列车、铁路特快货物班列等，让运力投放更精准；主动扩大冷链运输服务范围，适应海鲜水产、水果、肉禽蛋奶及熟食制品等生鲜食品特点；充分运用铁路特快货物班列，为快递物流企业及家电、日化、食品等生产企业提供“库到库”批量运输服务；加强与邮政、顺丰、京东等快递物流企业合作……多措并举，铁路以更优质的服务为“双11”注入了强动能。

助力“双11”，是情怀也是担当。自2016年以来，铁路部门已连续6年组织“双11”电商黄金周运输，从“高铁+电商”运输、“当日达即送”到“高铁极速达”等服务，铁路部门不断创新思路，紧贴市尝科学组织，既为电商雪中送炭解决了运输难题，也帮消费者减少了苦等包裹的焦虑。尤其今年，在疫情考验之下，铁路部门严格快件防疫消杀，既保速度又保防疫，为每一件快递包裹保驾护航，以负责任的态度交出了安全、快速的答卷。

每逢“双11”就应运而生的电商黄金周，彰显铁路甘当“店小二”、主动满足民众需求的担当与作为。当前，铁路“双11”电商黄金周已过大半。我们期待并坚信，在铁路这支“劲旅”的助力下，今年“双11”购物一定会更便利、更美好。（胡辉）