黄金周成绩单出炉，铁路部门多面举措显成效

9月28日至10月7日，全国铁路发送旅客1.1亿人次，其中连续8天发送旅客超1000万人次。同时，电煤保供运输取得突出成效，363家重点保供电厂可用存煤量平均保持在14.7天以上。（央广网北京10月8日讯）

经文化和旅游部数据中心测算，10月1日至7日，全国国内旅游出游5.15亿人次，按可比口径同比减少1.5%，按可比口径恢复至疫前同期的70.1%。实现国内旅游收入3890.61亿元，同比减少4.7%，恢复至疫前同期的59.9%。游客满意度达85.5。假日市场总体安全平稳有序。经交通运输部发布，10月1日至7日，全国预计共发送旅客4.03亿人次，日均5750万人次，比2019年同期日均下降33.9%，比2020年同期日均下降7.5%。其中，铁路预计发送旅客8307.3万人次，日均1186.8万人次；公路预计发送旅客3.04亿人次，日均4340万人次；水路预计发送旅客631.2万人次，日均90.2万人次；民航预计发送旅客931万人次，日均133万人次。

受天气和局部疫情反弹影响，今年黄金周假日旅游呈现近程化，中远程旅游需求未能充分释放，假日旅游客流主要集中在省内，本地游、周边游、近郊游是主流。以短时间、近距离、高频次为特点的“轻旅游”“微度假”“宅酒店”受到游客青睐。

在做好疫情防控方面，铁路部门坚持旅客至上、安全至上的原则，科学分析常态化疫情防控形势下的旅客出行规律，合理安排旅客列车运行区段。严格落实各地政府疫情防控措施，加强宣传提示，及时劝阻不符合出行条件的人员进站乘车。针对假日出行旅客增多的实际，加大站车消杀力度，加密消毒频次，加强测温验码、通风保洁，预留隔离席位，妥善处置发热旅客，引导旅客使用人脸识别验证、自动售票机等无接触服务和全程佩戴口罩、减少聚集，营造健康安全出行环境，最大限度防止了疫情通过铁路传播扩散，让旅客出行更加安心放心。

在加强客运组织方面，全国铁路实行高峰列车运行图，日均开行旅客列车10255列。根据12306车票预售和候补购票数据，精准实施“一日一图”，最大限度实现铁路运力资源与客流需求的匹配，及时增开热门方向和重点旅游城市间旅客列车，全国铁路日均加开旅客列车923列。重点增加北上广等地区、旅游热点城市客运能力，在客流高峰日增开京广、杭深高铁动卧列车。安排主要城市间列车特别是进京、进沪、进穗列车满编组运行，增加列车座席。充分发挥沪苏通、连镇、合杭、京哈、银西等新线增量作用，保持普速列车开行规模，加大中短途运力资源调配力度，提高动车组和机车车辆上线率，最大限度满足旅客出行需求。针对突发客流，灵活加开列车，为旅客出行提供更多选择。9月30日至10月7日每日发送旅客均在1000万人次以上，其中，10月1日发送旅客1599.5万人次。

在提高服务质量方面，铁路部门增加节日期间客运服务力量，加强旅客出行全流程服务和城市交通、旅游接驳等关键环节组织协调，动态增加验证、安检通道，做好突发客流应急准备，确保旅客出行顺畅。强化餐饮供水、卫生保洁等基本服务，坚持普惠服务和差异化服务相结合，持续推进客运提质计划，做好静音车厢、候补购票、便捷换乘等服务。优化完善线上线下适老化无障碍服务，在进出站口、站台、天桥、地道等客流密集处所，安排党团员职工和青年志愿者做好引导咨询、乘降组织和重点旅客服务，保留人工检票、现金交易，让老年人、障碍人士和脱网人群出行更加顺畅，提供绿色通道和爱心服务。对81对慢火车进行提质升级，改造设备设施，优化运行线路和站停服务，助力偏远地区群众出行和乡村旅游发展。

在保障重点物资运输方面，国铁集团加强节日期间货物运输组织，全力保障冬季电煤运输。9月28日至10月7日，国家铁路发送电煤2711万吨，日均装车48837车，363家重点保供电厂可用存煤量平均保持在14.7天以上。

另外，十一期间中欧班列和西部陆海新通道班列开行保持平稳运行，最大限度地外贸企业运输需求，提高口岸通关效率，国际联运协调组织持续增强，9月28日至10月7日，中欧班列累计开行407列、发送3.9万标准箱，确保了节日期间国际供应链稳定畅通。（牛策）